大学職員業務の改善による強い職員組織の形成とスタッフ・ディベロプメントの再構築

通过改善大学员工运作，形成强大的员工组织并重建员工发展

基本信息

批准号：
25922015
负责人：
山本淳司
金额：
$ 0.32万
依托单位：
Kyoto University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Encouragement of Scientists
财政年份：
2013
资助国家：
日本
起止时间：
2013-04-01 至 2014-03-31
项目状态：
已结题

来源：
https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-25922015/
关键词：
業務分析 On-the-Job Training 職務説明書

项目摘要

SDに係る議論は、FDと同様に具体論の展開が求められるが、一般論としてのアドミニストレーター論が中心で、現場の職員が業務の改善を実感できる道筋を提示しきれていない。これらを解決するため、(1)定型的な実務を含む現場の職員業務を階層化した上で分析し、OJT (On-the-Job Training)への組入れを念頭に置き、業務改善の具体化を検討すること、(2)業務改善案をシミュレートし強い職員組織を提案すること、を研究の目的として設定し、この目的を遂行するために以下のような段階で進めた。1) 対象となる職員業務と職員層の特定…教学関係のマネージャークラスを主対象2) 業務の適切性を判断し業務を分析…業務プロセス等を整理3) 実務分析に基づく業務内容の見直し…業務内容が明示できるかを確認4) 業務に必要な資質や能力等の検討…予め提示の場合も検討(事務分掌規程等を参考)5) 実務に基づくSD分析のOJTへの組入れ…人事制度と連動している先行事例を参照6) 強い職員組織の提案を行うべく検討…フィージビリティを考慮研究を進めるに当たっては、代表者が関与している他の研究課題における意識調査等の一部も参考に、先行研究にも意識しながら進めた。比較検討においては、業務改善を前提として業務フロー等を確認すると、組織論的にみてプレイングマネージャーがミドルアップダウンの機能を果たすか否かに関わらず、職務説明書が予め明示され、求められた業務遂行能力等を持った職員が大学のミッションやコンプライアンスを意識し、意欲を持って業務を誠実に遂行していれば、業務はスムーズに行われていることが分かった。また、業務の対象を限定してフロー等を確認すると、業務改善に資することもあるが、大括りのjob間の重複業務等の調整には至らないため、業務全体の組換えを前提として業務に適合した組織を構築する方が望ましい等の課題が見えてきた。個々の職員を見た場合の背景として、我が国の労働慣行ともいえる無限定な業務へのスタンス等を求めることは必ずしもプラス効果を発揮していないことが考えられる。強い職員組織の提案は、その裏付けとして単純な想定しかできなかったが、今後、実務に直結した面談調査も踏まえて、更なる成果を挙げ人事制度と連動したプログラムの試行に繋げて行く計画である。

与SD有关的讨论需要像FD一样需要特定的讨论，但是主要重点是管理员理论作为一般理论，并且并没有充分展示野外人员感受其运营改善的途径。为了解决这些问题，该研究的设置如下：（1）分析现场工作人员的工作，包括标准实践，并考虑将其纳入OJT（在职培训），以及（2）模拟业务改进建议并提出强大的员工组织。为了实现此目的，我们在以下阶段进行。 1）确定目标员工的工作和员工课程...主要针对与教学相关的经理2）确定工作的适当性并分析工作...组织业务流程等。3）3）基于实践分析的工作内容审查工作内容...检查工作内容是否可以清楚地说明4）是否可以清楚地说明工作的行为和能力，如果考虑到划分的规则，请考虑是否有预期的规则（如果是在此提前）。 5）将实用的SD分析纳入OJT ...请参阅与人员系统相关的先前案例6）考虑为强大的员工组织提出建议...在进行研究时考虑可行性考虑因素，我们还考虑了先前的研究，包括对代表参与其他研究主题的一些认识的调查。在比较中，当我们根据业务改善的前提检查业务流动等时，我们发现，从组织理论中，无论是在组织理论上执行中间还是下中间功能，就明确说明了职位描述，并且只要具有所需的工作绩效能力的员工意识到大学的任务和合规性，并且可以使工作变得顺利进行。此外，检查流量等。通过限制工作范围可以有助于业务改善，但是由于这并不能调整工作之间重叠的重复，现在很明显，假设整个工作都重新组合，则希望建立与工作兼容的组织。当看个人员工时，人们认为在日本可以将其视为劳动实践的无限工作的立场并不一定会产生积极影响。强大的员工组织的建议只能是支持这一点的简单假设，但是在将来，我们计划取得进一步的结果并导致对与人事系统相关的计划进行试验，并考虑到与实际工作直接相关的访谈。