猫眼课题宝用户服务协议
更新时间：2025年1月6日
《猫眼课题宝用户服务协议》（以下简称“本协议”）由您与猫眼课题宝服务提供方共同缔结，本协议具有合同效力。在使用本服务前，了解我们提供的服务以及我们对您的期望是非常必要的，我们将尽可能地使用通俗易懂的语言全面地向您展现本协议的内容，我们也希望您花一些时间熟悉、明确本协议以下条款。
我们在此善意地提醒您，本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用字体加黑、加粗等显著方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。您应当在确认充分阅读本协议字体加粗条款，明确理解了该等字体加粗条款的前提下使用本服务。
如果您对本协议及本服务有任何问题、疑惑，请随时联系我们的人工客服通道：您可以在工作时间（工作日9:00-18:00）添加猫眼课题宝页面微信客服进行咨询。
一、定义与解释
1.1 协议范围：本协议适用于用户（以下简称“您”或“用户”）使用猫眼课题宝（以下简称“平台”）个人订阅服务的行为。
1.2 术语定义：以下术语的解释是为了您更加清晰地了解本协议的内容：
“我们”：“猫眼课题宝”。
“您”/“用户”：指有偿（包括但不限于付费、邀请注册、签到、参与我们及/或与我们有合作关系的第三方组织的活动、赠送等多种方式获取）使用本服务中的任何部分或全部的自然人用户。
“猫眼个人订阅服务”/“本服务”：主要包括猫眼课题宝会员可享受的会员权益及特色服务，包括但不限于智能选题、智能标书、立项课题分析、学科趋势分析、报告下载、文献分析等，具体内容以猫眼课题宝，具体以猫眼课题宝网站https://www.myketi.com/的相关功能为准。您知悉并同意，我们有权增加、删减、替换或调整喵币可解锁权益的种类、数量、时限、内容以及提供形式，且根据您实际付费的情况，您获得的个人订阅权益可能是本服务项下全部或部分服务权益。
“个人订阅服务期限”/“会员期限”：以您自行选择并支付相应费用购买的期限为准，您可以登录网址为http://myketi.com/user-membership.html的个人中心页面查询。
二、我们提供的猫眼课题宝个人订阅服务
2.1 本服务主要包括：包括猫眼课题宝会员可享受的会员权益及特色服务（智能选题、智能标书、基金查询、AI项目解读、结题报告下载、立项课题分析、学科趋势分析、文献分析）、课程购买（单课、组合课、直播课、线下课）、喵币充值（用于功能解锁）和身份特权等，具体服务以我们实际提供的为准。
2.2 如你拥有猫眼课题宝会员服务：截止目前已经推出的智能选题、智能标书、基金查询、AI项目解读、结题报告下载、立项课题分析、学科趋势分析、文献分析、课程购买（单课、组合课、直播课、线下课）、喵币充值（用于功能解锁）、和身份特权等，具体服务以我们实际提供的为准，
智能选题、智能标书、文献分析、立项课题分析、学科趋势分析、结题报告下载、AI项目解读为付费功能，每次使用需消耗喵币，具体消耗值可在https://www.myketi.com/user-mewcoin.html 的“查看权益对比”中查询。
猫眼课题宝提供喵币充值服务，您可以根据需要选择不同的充值金额或自定义充值金额，对应的喵币数量在猫眼课题宝的个人中心悬浮窗中显示。具体充值金额与对应喵币数量可能会根据平台政策或活动变化而调整，您应在充值前仔细确认充值信息。
猫眼课题宝提供课程购买服务，您可选择需要的课程，通过喵币进行支付。会员购买课程可享受相应折扣，具体课程所需喵币数量可能会有所不同，您应在支付前仔细确认支付信息。
2.3 我们提供的猫眼课题宝个人订阅服务为收费服务，使用该服务前您须支付对应的服务费用。
2.4 我们一直在开发新的技术和功能，以期改进本服务，为实现持续性的改进，我们会添加或移除某些功能，提高或降低服务限制，开始提供新服务，或者停止提供旧服务。
2.5 我们新增的子服务将有可能附带特别适用于该项子服务的协议，请您在使用该新增子服务前，仔细阅读并同意该项子服务所附带的协议（如有）。如本协议与任何针对某项新增子服务而添加的特别约定、协议不一致的，均优先适用针对新增子服务而添加的特别约定及协议。
三、猫眼课题宝个人订阅服务的购买和使用
3.1 在猫眼课题宝支付系统中，您可以通过所用网页版、移动端（包括但不限于手机、网站及其他第三方支付渠道）展示的支付方式（具体支付方式请见充值页面）为您的账号购买个人订阅服务。
3.2 只有您根据提示支付费用成功后，您才能使用该收费个人订阅服务。
3.3 若支付失败，您应在5个法定工作日内立即联系猫眼课题宝网站的官方客服进行处理。我们将在工作时间（工作日9:00-18:00）尽快核实并协助解决支付失败的问题，可能需要您提供相关的支付信息或支付凭证以便快速处理。若您在5个工作日内未跟官方客服联系，造成损失的，平台不承担因此造成的任何责任。平台不承担由于您支付失败而导致的任何责任，包括但不限于您因此而产生的损失或不便。
3.4 收费个人订阅服务提供比普通用户服务更多的功能或权益，包括猫眼课题宝会员可享受的会员权益及特色服务（智能选题、智能标书、基金查询、AI项目解读、结题报告下载、立项课题分析、学科趋势分析、文献分析）、课程购买（单课、组合课、直播课、线下课）、喵币充值（用于功能解锁）和身份特权等以付费时页面显示的为准。
3.5 您应理解猫眼课题宝付费服务具备一定有效期，有效期届满后您未续费或重新开通的，会员服务终止，对应的会员权益失效。会员将降级为普通用户。降级为普通用户后，您相应的权益受到影响：
· 您的账户从会员账户降级为普通账户，受普通账户约束
· 您的账户降级为普通账户后，解锁与下载的报告仍然可以使用，可以阅读；
3.6 您可在“会员中心”和“个人中心”-“我的订单”中，查询您的账号信息详情（包括已开通的服务内容、服务期限、购买记录、购买时间、即时服务状态等）。
3.7 您向猫眼课题宝支付个人订阅服务费用后，如需索要发票等支付凭证或者服务单据的，可在“个人中心”-“我的订单”中点击开票，或联系猫眼课题宝官方平台客服登记解决。
3.8 本服务仅供您购买猫眼课题宝个人订阅服务时选择的账号使用。您如需更换新的账号来接受个人订阅服务时，需另行支付相应的费用。
3.9 本服务是猫眼课题宝给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的使用，并仅可用作私人使用。
3.10 您知悉并同意，您购买的付费服务仅限于您自行使用，您无权对购买的报告、课程及相关增值服务进行出售、转让、许可、传播或以其他方式使除您自己以外的第三方（包括但不限于自然人、法人或其他组织）使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担。
四、猫眼课题宝个人订阅服务的退费
4.1 猫眼课题宝个人订阅服务为网络商品和虚拟商品，您支付了猫眼课题宝会员/喵币/课程费用后，不得申请退款，除非：
（1）因法定不可抗力，且符合我们 退款相应的条件，您可以申请退款；
（2）双方协商一致，您可以申请退款；
（3）因猫眼课题宝的重大过失，且我们无法继续为您提供相关个人订阅服务的，您可以申请退款（详见第3款）。
4.2 猫眼课题宝提供功能，您有足够长的时间进行评估，以决定您是否购买。 因为人力有限，您不能因为提供的服务不满足您的需求、或没有提供您所期待的服务等而申请退款。您也不能因为我们提供新的额外的服务、优化的服务、新增的功能等而提出申请退款。
4.3 如果是因为猫眼课题宝重大过失导致的无法继续为您提供相关个人订阅服务的，您可以申请退款。我们为您退款成功后，您的账号将降级为普通账户，退款金额为您的账号剩余时长/喵币消耗对应的金额（其中剩余喵币不包括我们赠送的喵币，退款的最高金额不超过您的付费金额）。
4.4 因您购买后相关个人订阅服务已开放，猫眼课题宝不支持因个人原因而暂停个人订阅服务功能。
五、猫眼课题宝个人订阅服务的软件及网站
5.1 为了改善用户体验、保证服务的安全性，我们可能会对我们提供的软件进行更新，建议您接受更新后的版本，否则您可能无法正常使用我们提供的服务。
5.2 除可通过软件使用本服务外，您还可能通过我们的官方网站：https://www.myketi.com/，使用部分本服务。
六、我们的保证与声明
6.1 您在确认付费前应仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项，若因自身操作不当或不了解计费方式等造成充错账号等情形而损害自身权益的，猫眼课题宝不会作出任何补偿或赔偿。
6.2 因您自身将账号和密码告知他人、或保管不善导致账号密码被盗取等造成的财产损失，由您自行负责，猫眼课题宝不承担责任。若发现账户信息被盗用或存在安全问题，您应立即通知平台客服团队进行处理，以保障账户安全。
6.3 您在使用猫眼课题宝的过程中，包括：生成选题，生成标书，下载报告，分享，转发等行为（统称为使用），应进行独立判断并合法使用，因您的使用造成自身损害以及对第三方的损害，猫眼课题宝不承担责任。因您给第三方造成的损害最终导致猫眼课题宝利益受损的，猫眼课题宝有权向您追偿。
6.4 因电信部门的通讯线路故障，网络或电脑故障，系统不稳定，以及不可抗力等非猫眼课题宝原因造成您不能使用、账号内资料丢失、减少的，猫眼课题宝不承担任何责任。
6.5 付费风险与免责声明：
用户付费行为存在一定的风险，包括但不限于支付渠道故障、网络问题、交易延迟等情况。您充分理解并自行承担因用户付费行为导致的风险，包括但不限于因支付失败、延误或其他原因而导致您的的损失或不便，平台不承担由此导致的责任。平台不承担由于付费风险而导致的任何责任，包括但不限于用户因此产生的损失或纠纷。
6.6 资金安全与隐私保护：
平台将采取必要的技术手段保障用户资金安全，包括但不限于数据加密、安全协议等。用户的个人隐私信息将受到严格的保护，平台将不会将您的个人信息用于非法用途或未经您授权的行为。在用户同意的情况下，平台可能会根据法律法规的规定或用户的授权对部分个人信息进行使用或披露，但不会超出必要的范围。如您发现个人隐私信息泄露或被非法使用的情况，应及时联系平台客服团队进行处理，并配合相关调查和处理工作。
七、用户权利与义务
7.1 付费用户权利：
您有权根据个人需求选择合适的支付金额和支付方式，并在平台指定的渠道进行支付。您付费成功后，即可享受相应的喵币使用权利，包括但不限于购买课程、解锁功能、参与活动等。平台将确保您在付费后的会员权益和喵币数量准确显示在您账户中，并提供相应的账户查询功能。
7.2 用户信息真实性与准确性：
用户应提供真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等，以便平台核实用户身份和进行相关业务操作。用户在信息变更时应及时更新，确保个人信息的准确性和及时性，避免因信息错误而导致的问题或影响。平台将对用户提供的个人信息进行保密处理，并严格按照相关法律法规和隐私政策规定使用和管理用户信息。
7.3 付费行为合法性与规范性：
用户付费行为应符合国家相关法律法规和平台规定，不得用于违法或不正当用途，包括但不限于洗钱、赌博等活动。用户在付费时应遵守平台的支付规则和限制，不得利用付费行为扰乱平台秩序或损害其他用户或平台的利益，否则造成的一切后果由您承担。平台有权根据付费行为的合法性和规范性对用户的付费行为进行监督和管理，并采取必要的措施维护平台的正常运营秩序。
八、违约与处理
8.1 违约定义与范围：
违约行为包括但不限于提供虚假信息、滥用喵币、滥用会员权益等行为。您应充分知悉并同意，您对您账号注册、服务开通和使用中的一切行为负责。提供虚假信息指用户在注册账号或使用平台服务时提供的个人信息不真实、不准确，或者违反平台规定的真实性要求。滥用喵币指用户以非正常的手段获取喵币、恶意套现、利用漏洞或违规行为获取喵币等行为。滥用会员权益指用户非合法利用会有权益，以及将会员权益用于违法活动或侵犯他人权益的行为。
8.2 违约处理措施：
用户知悉并同意，猫眼课题宝享有对会员相关活动的监督、提示、检查的权利。
如发现用户的行为违反有关法律法规或违反本服务协议条款的约定，猫眼课题宝有权视情况采取如下措施而无需承担任何责任：
· 取消用户继续使用该会员服务的权利；
· 限制、冻结、终止用户的帐号；
· 要求用户退还通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益；
· 采取其他猫眼课题宝认为可以采取的合法救济措施。
若猫眼课题宝有理由相信用户的账号或使用情况涉及违规购买、作弊、异常状况或违反相关协议和平台规则，猫眼课题宝有权拒绝继续为用户提供本服务，并在通知用户后采取冻结、暂停或终止使用各项服务及禁用账号等相关措施。
8.3 违约责任与赔偿：
用户因前述违约行为给猫眼课题宝造成损失的，应承担相应的违约责任并赔偿损失。
由于互联网服务的特殊性，猫眼课题宝有权中止、终止服务内容，猫眼课题宝将依法通知并妥善保护您的合法权益。
如因政府行为、不可抗力等导致服务无法继续，猫眼课题宝将通知用户，但不承担由此造成的任何损失。
8.4 约定管辖：
双方因前述行为产生的纠纷，可通过猫眼课题宝网站的官方客服协商解决；协商不成的，可向南京市秦淮区人民法院提起诉讼。
九、协议修订与终止
9.1 协议修订方式与程序：
平台有权根据业务发展和法律法规变化对本协议进行修订，修订后的协议将在平台生效。
修订后的协议将在猫眼课题宝官网进行公布。用户应在修订后仔细阅读新版本的协议内容，如用户继续使用个人订阅服务，则视为接受修订后的协议内容。
9.2 协议终止条件：
用户违反本协议约定，平台有权随时终止用户的个人订阅服务，并有权冻结或关闭用户账户而不承担任何责任。平台有权根据实际情况对违约行为进行判断，并采取相应措施。
9.3 协议终止后的处理与影响：
协议终止后，用户应按照平台规定处理账户余额，包括但不限于消费余额、退还余额等操作。
用户应承担因终止协议而产生的其他法律责任，包括但不限于赔偿平台因用户违约行为而造成的损失、承担相应的违约责任等。
平台将依法依约履行协议终止后的相关程序，并保障用户合法权益。
十、附则
10.1 本协议未尽事宜，以猫眼课题宝平台公示的各项规范、规则和政策为准。
10.2 猫眼课题宝发布的任何关于个人订阅服务的规范、规则等是本服务协议不可分割的有效组成部分，与本服务协议具有同等的法律效力。
10.3 本服务协议的版权由猫眼课题宝所有，猫眼课题宝保留解释和修改的权利。
10.4 猫眼课题宝可依照猫眼课题宝发展情况，出于维护猫眼课题宝会员秩序的目的，不断完善本服务协议。