デスティネーション・ブランドに対する愛着の醸成と影響に関する実証的研究

目的地品牌依恋发展及影响的实证研究

基本信息

批准号：
21K01743
负责人：
安藤和代
金额：
$ 1.58万
依托单位：
Chiba University of Commerce
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2021
资助国家：
日本
起止时间：
2021-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

世界の観光地では激しい誘客競争が行われている。各観光地は国内外の観光客から目的地として選択され、一度ならず繰り返し訪問される旅行目的地となるため、デスティネーション・ブランドの構築や管理に注力している。また旅行者との感情的な絆を構築し、愛着を醸成することに取り組んでいる。本研究では、旅行目的地ブランドに対する愛着の醸成プロセスや、旅行目的地に対するブランド愛着が旅行者の態度や行動に与える影響の解明を目的としている。今年度は３つの視点で研究を行った。1つめは、昨年に行った関連研究のレビューを踏まえ、P2P型宿泊施設が有する特徴的な便益が旅行者満足およびクチコミ意向に与える影響を調べる実証研究を行った。先行研究で示されているP2P型宿泊施設の3つの特性（経済的ベネフィット・ホームベネフィット・オーセンティックベネフィット）に注目し、旅行者の3つの特性に対する知覚レベルが宿泊施設への満足度やクチコミ意向に与える影響を調べた。２つめは、ブランド愛着が旅行者の好ましい行動を誘発すると想定する際に成果指標として仮定される「旅行目的地の持続可能性を配慮した旅行者行動」や「持続可能な観光事業のプレミアム価格に対する支払い意思額」に注目し考察した。最初にマーケティング、観光、経済学、社会学など幅広い分野のジャーナルに掲載された「持続可能な観光」に関する研究や、向社会行動としての「寄付やチャリティーに対する支払い意思額」に関する研究をレビューし知見を整理した。そして持続可能課題の解決に向けた取り組みを支援するためプレミアム価格が設定されている持続可能性に配慮した観光商品に対する支払い意思について研究を進めた。実験の実施、データの分析、考察、論文化を進めた。最後は、デスティネーション・ブランディングのためのコミュニケーション方法を調べる研究を共同で行い、国際学会で発表した。

世界各地的旅游目的地吸引游客的竞争非常激烈。每个旅游目的地都是国内外游客选择的目的地，并且被多次访问，因此我们注重目的地品牌的打造和管理。我们还致力于与旅行者建立情感纽带并培养依恋关系。本研究的目的是阐明旅游目的地品牌依恋的形成过程以及旅游目的地品牌依恋对旅行者态度和行为的影响。今年，我们从三个角度进行了研究。首先，我们在回顾去年相关研究的基础上，进行了实证研究，考察P2P住宿设施的独特优势对旅行者满意度和口碑意向的影响。重点关注之前研究中显示的 P2P 住宿的三个特征（经济利益、家庭利益和真实利益），我们调查了旅行者对这三个特征的感知水平如何影响他们对住宿的满意度和口碑。我们调查了影响。第二个是“考虑到旅游目的地可持续性的游客行为”和“可持续旅游企业的溢价”，当我们假设品牌依恋会引发有利的游客行为时，它们被视为绩效指标。人们愿意支付的金额。首先，我们回顾了市场营销、旅游、经济学和社会学等广泛领域期刊上发表的关于“可持续旅游”的研究，以及关于“捐赠和慈善支付意愿”的研究，作为我组织了它。然后，我们对支付溢价的可持续旅游产品的意愿进行了研究，以支持解决可持续发展问题的努力。进行实验、分析数据、讨论并发表论文。最后，我们联合进行了目的地品牌传播方法的研究，并在一次国际学术会议上进行了展示。