Prozessoptimierung und effizienter Personaleinsatz im Krankenhausbereich - Gestaltung flexibler Arbeitszeitmodelle mit Hilfe der personalorientierten Simulation

医院部门流程优化与高效人员配置——以人员为导向的仿真设计灵活的工作时间模型

• 批准号: 5441564
• 负责人: Professor Dr.-Ing. Gert Zülch
• 金额: --
• 依托单位: Institut für Arbeitswissenschaft und Betriebsorganisation (IFAB)
• 依托单位国家: 德国
• 项目类别: Research Grants
• 财政年份: 2004
• 资助国家: 德国
• 起止时间: 2003-12-31 至 2006-12-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://gepris.dfg.de/gepris/projekt/5441564?language=en
• 关键词: Prozessoptimierung; und; effizienter; Personaleinsatz; im

Aus den aktuellen arbeitsrechtlichen Entwicklungen, wonach z.B. der Bereitschaftsdienst als vollwertige Arbeitszeit zu betrachten ist (Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 9. September 2003), ergeben sich gravierende Konsequenzen für Krankenhäuser bei der Gestaltung von Arbeitszeiten des ärztlichen und pflegerischen Personals. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, die Arbeitsabläufe und den Personaleinsatz effizienter zu gestalten. Gerade im Bereich der Arbeitszeitgestaltung besteht ein ausgeprägtes Missverhältnis zwischen Anspruch und Wirklichkeit, wenn von Prozessoptimierungen und Servicequalität der Patientenbehandlungen in Krankenhäusern gesprochen wird. Ziel dieses Vorhabens ist es, durch grundlagenorientierte Forschungsarbeiten, die Vorteile und Möglichkeiten von flexiblen Arbeitszeitmodellen im Krankenhausbereich auszunutzen. Eine flexible Anpassung des personellen Kapazitätsbestandes an Behandlungspfade (angesichts der neuen Diagnostic-Related-Group-Abrechnungssysteme; kurz: DRG-Abrechnungssysteme) soll zur Sicherstellung und zum Ausbau des hohen patientenorientierten Servicegrades bei medizinischen Tätigkeiten ausgenutzt werden, um die im Krankenhaus zur Verfügung stehenden Personalkapazitäten effizient zu planen und einzusetzen sowie gleichzeitig mitarbeiterorientierte Zielsetzungen zu realisieren. Mit Hilfe der personalorientierten Simulation soll ein Werkzeug zur Generierung von flexiblen Einsatzzeitmodellen im Krankenhausbereich erstellt werden. Das Werkzeug soll dabei die derzeit gestalteten Arbeits- und Bereitschaftsmodelle, die in den verschiedenen Abteilungen eines Krankenhauses bestehen, verbessern.

Bereitschafts是与公众面前的个人打交道的最佳方法（Urteil deseuropäischenGerichtshofs VOM，2003年9月9日），以及参与人格发展的个人的个性。最好的个人。最好的个人就是公众。这些人中最好的是在不成功的服务过程中的失误，他们最好的服务是他们在Prozessippierungen中，而Wirklichkeit是在Krankenhäusern的患者Behandlugen中。 The Benefits of the Behandlungspfade (Anne-Neuven Diagnostic-Related-Group-Abrechnungssysteme; kurz: DRG-Abrechnungssysteme) Service grades are based on the service of the Abrechnungs systeme, and the service is based on the service of the Abrechnungs systeme, and the service is based on the service of the Abrechnungs systeme. StehendenPersonalkapazitäten效费Zu Planen和Einzusetzen Sowie gleichzeitig mitarbeiterorientientierientientierientierientieriente zielsetzungen zu Zu realisieren。 Mit Hilfe der hilfe hilfe solulation soll soll ein werkzeug zur zur generung von flexiblen einsatzzeitmodellen im krankenhausbereich estellt erestellt werden。 das werkzeug soll dabei de derzeit gestalteten arbeits- und bereitschaftsmodelle，死于den verschiedenen abteilungen eines eines krankenhauses krankenhauses bestehen，verbessern。