情報技術導入におけるビジネスシステム構築プロセスの理論化

理论化引入信息技术的业务系统建设流程

• 批准号: 13224085
• 负责人: 矢田 勝俊
• 金额: --
• 依托单位: Kansai University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research on Priority Areas (C)
• 财政年份: 2001
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2001 至 无数据
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-13224085/
• 关键词: 情報技術; ビジネスシステム; データマイニング; システムアーキテクチャ; 経営戦略; 消費者行動

本研究の目的は、新しい情報技術の導入によって再構築されるビジネスシステムのプロセスを理論化し、日本企業の情報インフラの効果的な設計、生産性の向上に貢献することである。既存研究の多くは、企業の情報化投資と生産性には直接的な因果関係がないことを指摘している。競争環境の激化は情報技術の更なる有効利用を企業に突きつけているが、多くの企業が新しい情報技術に対応した新しいビジネスシステムを構築できずにいる。その原因は日本企業の文化にあったシステムアーキテクチャの不在とその導入プロセスが不明瞭な点である。本研究では、我々が開発したシステムアーキテクチャを企業に導入し、新しいビジネスシステムを構築していくプロセスを理論化する。情報技術の特性と組織との関係、競争戦略における情報技術の位置付けなどを明らかにし、情報技術をより効果的に生産性に結びつける方法論を提示している。我々は消費者行動に関する分析システムに研究の焦点を当てている。現在、日本の流通システムでは多くのデータや情報が孤立しており、十分な消費者行動に関する分析ができない状態である。また近年のデータ蓄積は巨大化する一方で、通常の(基幹系の)システム技術では対応は難しい。そこで、大規模データベース解析に特化した我々のシステムアーキテクチャを導入し、それぞれのデータを結びつけることで、ビジネスチャンスを発見しようと試みている。本研究の特色の第一は、技術開発のみならず、その実践、効果検証、理論化という社会科学的アプローチを同時に行い、情報技術の影響を総合的に捉える文理融合の研究であること。第二に、研究成果が実践され、その有用性が証明されること。第三に、日本企業の情報インフラに、大学の最先端の研究蓄積を包含した1つの選択肢を提供することによって、社会へ貢献しようとする点をあげることができる。

本研究的目的是对通过引入新信息技术而重组业务系统的过程进行理论化，并为日本企业信息基础设施的有效设计和生产力的提高做出贡献。现有的许多研究指出，企业的信息技术投资与生产率之间不存在直接的因果关系。日益激烈的竞争环境迫使企业更有效地利用信息技术，但许多企业却无法构建与新信息技术兼容的新业务系统。究其原因，是缺乏适合日本企业文化的系统架构，以及实施流程不清晰。在这项研究中，我们介绍了我们开发的公司的系统架构，并对构建新业务系统的过程进行了理论化。它阐明了信息技术的特征及其与组织的关系、信息技术在竞争战略中的地位，并提出了一种更有效地将信息技术与生产力联系起来的方法论。我们的研究重点是与消费者行为相关的分析系统。目前，许多数据和信息被孤立在日本的分销系统中，无法对消费者行为进行充分的分析。此外，随着近年来积累的数据量大幅增长，用普通（核心）系统技术来处理已经变得困难。因此，我们试图通过引入我们专门从事大规模数据库分析的系统架构，并链接各个数据来发现商机。这项研究的第一个特点是它是人文与科学的融合，全面捕捉信息技术的影响，同时采取社会科学的方法，不仅开发技术，而且实践、验证其有效性和理论化。二是研究成果付诸实践，实用性得到验证。第三，通过为日本企业提供融合了大学积累的尖端研究成果的信息基础设施的选择，它们正在为社会做出贡献。

项目成果

加藤直樹, 羽室行信, 矢田勝俊: "新規顧客からのロイヤルカスタマーの早期発見"ESTRELA. No.89. 10-17 (2001)

Naoki Kato、Yukinobu Hamuro、Katsutoshi Yada：“从新客户中早期发现忠诚客户”ESTRELA No.89 (2001)。

矢田勝俊, 羽室行信, 加藤直樹: "経営データからの知識発見"国民経済雑誌. 184巻1号. 19-33 (2001)

矢田克俊、羽室幸信、加藤直树：“从管理数据中发现知识”《国民经济杂志》第 184 卷，第 1. 19-33 期（2001 年）。

羽室行信, 加藤直樹, 矢田勝俊: "顧客データを用いた効果的クーポン配布手法"経営戦略のフロンティア. 96-106 (2001)

Yukinobu Hamuro、Naoki Kato、Katsutoshi Yada：“利用客户数据的有效优惠券分发方法”管理策略前沿 96-106 (2001)。