子どものスポーツにおけるサービスマネジメント-特に、スポーツ生活能力育成の観点から-

儿童体育的服务管理——特别是从培养体育生活技能的角度——

基本信息

批准号：
09780053
负责人：
清水紀宏
金额：
$ 1.15万
依托单位：
Kanazawa University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
财政年份：
1997
资助国家：
日本
起止时间：
1997 至 1998
项目状态：
已结题

来源：
https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-09780053/
关键词：
スポーツサービススポーツ生活能力

项目摘要

これまで、スポーツサービスに関わる研究は、その有効性をサービスの利用・参加実績(動員率)や満足度、あるいは二次的な付加価値によって評価・判断することが多く、スポーツ生活者の生活技術・生活能力への貢献という観点から質的評価を試みた研究は報告されていない。しかしながら、特に子どものスポーツ生活能力は、彼らを取りまく客観的な環境によってではなく、諸サービスへの参加によって形成されるであろうと考えられる。従って、サービスへの参加が、子どものスポーツ生活能力や生活技術の獲得・向上に寄与するよう企画されることが必要であり、その企画のためには、サービスの中において、利用者一人ひとりが体験する内容の質が分析されなければならない。そこで、スポーツサービスを「諸経験の総体」として捉え、学校期の子どもたちに多大な影響をもたらすと考えられる運動部活動における経験内容を明らかにした。まず、運動部経験の構成因子として、「疎外」「能力の発揮」「協同」「企画への参画」など19因子が抽出された。これらの因子の内、「緊張感」「疎外」「部員との交遊」「非自己実現」といった経験は、現在の運動部活動によって多くの者が経験する内容であり、一方、「企画への参画」「教授行動」「自己決定」は、あまり経験されていないことが明らかとなった。但し、運動部における経験の内容は、性別、運動部の種類、競技レベルや運動部のタイプによってかなり異なっていた。以上の調査結果から、運動部という同一のサービス利用であっても、そこからもたらされる諸経験の内容は一様ではないこと、よってサービスの評価に当たっては、参加者一人ひとりの経験の質が問題にされるべきこと、また、運動部というサービスはスポーツ生活の全過程を網羅する諸経験(例えば、仲間の確保、ルールの工夫や開発、スポーツ活動の企画など)を提供するものとはなっていないことなどが示唆された。

到目前为止，与体育服务有关的研究经常根据服务使用和参与绩效（动员率），满意度或次要附加值来评估并判断其有效性，并且尚无据报道，试图从对生活方式技能和能力的能力的贡献的角度定性评估结果。但是，人们认为，尤其是儿童的运动能力将不是围绕他们的客观环境而是参与服务的目标。因此，有必要计划参加服务，以促进儿童生活和日常生活技能的能力的获取和提高，为了计划这一点，必须分析服务中每个用户所经历的内容的质量。因此，我们将体育服务视为“经验摘要”，并揭示了他们在体育俱乐部活动中的经验，这些活动被认为对学年的儿童产生了重大影响。首先，将19个因素作为体育俱乐部经验的组成因素提取，包括“疏远”，“扩展能力”，“合作社”和“参与计划”。在这些因素中，许多人在当前的运动俱乐部活动中经历了诸如“紧张”，“疏远”，“与会员”和“非自我实现”的经验，而却揭示了“参与计划”，“教学行动”，“教学行动”和“自定性”。但是，体育俱乐部的经验内容因性别，运动俱乐部的类型，竞争水平和运动俱乐部的类型而有很大不同。上述调查结果表明，即使将相同的服务用作运动俱乐部，从之带来的体验的内容也不统一，因此在评估服务时应考虑每种体验的质量，并且运动俱乐部服务没有提供各种涵盖整个运动生活过程的体验（例如，确保同伴，开发规则和计划运动活动等）。