情報技術が企業の人的資源管理システムに与える影響の日英比較研究

信息技术对企业人力资源管理系统影响的日英比较研究

• 批准号: 09730081
• 负责人: 上林 憲雄
• 金额: $ 1.47万
• 依托单位: Kobe University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
• 财政年份: 1997
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 1997 至 1998
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-09730081/
• 关键词: 情報技術(IT); 人的資源管理; 統制型利用; 個人型利用; 文化; ナショナル・カルチャー; 情報技術の利用形態; 組織構造; 情報技術; ジャパナイゼーション; 職務設計; 集団主義; 管理統制

昨今における情報技術の飛躍的発達や経営諸活動のグローバルな展開にもかかわらず,情報技術と組織構造の相互関係に関する本格的な国際比較研究は多くは見られない。ましてやそのテーマを,国レベルでの文化(ナショナル・カルチャー)とかかわらしめて論じようとした研究はさらに少ない。本研究は,この研究上の間隙を埋めるべく,工場の現場作業組織における情報技術の利用のされ方に,ナショナル・カルチャーという要因が影響を与えうるか否か,与えるとすればいかなる組織的メカニズムを通じてであるのかについて,イギリス・日本の両国における実態調査をもとに明らかにしようとするものである。両国における実証分析の結果明らかにされた主たるファインティングは, 「個人型利用」(individual-oriented IT use)よりも「統制型利用」 (control-orientcd IT use)の次元においてナショナル・カルチャーの影響はより顕著であり,日本企業の方がイギリス企業に比して,より高い「統制型利用」を志向しているという点である。より具体的には,日本企業の方が,重要情報への現場作業者によるアクセスが難しく,情報のトップダウン型伝達が多く,業務内容の標準化・単純化の程度が高い,等の発見事実が明らかにされた。本研究のポイントは,これらの日英工場の平均像の差異が,日英両国のナショナル・カルチャーの相違に基づいている可能性があるということである。情報技術と組織構造の間の相互作用関係(「創発的プロセス」:emecrgent process)において,実際にナショナル・カルチャーは重要な役割を果たしうるのであり,今後の国際比較研究においては,従来必ずしも充分には検討されてこなかったこのナショナル・カルチャーという要因も重要な分析対象の1つになりうることが,実証データに基づいて初めて明らかにされた。

尽管近年来信息技术迅猛发展，管理活动在全球范围内扩展，但关于信息技术与组织结构之间相互关系的认真的国际比较研究并不多。此外，尝试将这一主题与国家层面的文化（民族文化）联系起来讨论的研究就更少了。为了填补这一研究空白，本研究旨在探讨民族文化因素是否会影响工厂车间工作组织中信息技术的使用方式，如果是的话，通过什么组织机制来阐明是否是这种情况。基于英国和日本的事实调查。两国实证分析结果揭示的主要发现是，民族文化的影响在“以控制为导向的IT使用”维度上比在“以个人为导向的IT使用”维度上更为明显。更值得注意的是，日本公司比英国公司更注重“控制使用”。更具体地说，调查结果包括，日本企业现场工作人员获取重要信息的难度更大，信息沟通更加自上而下，工作内容的标准化和简化程度更高。这项研究的要点是，日本和英国工厂平均形象的这些差异可能是基于两国民族文化的差异。事实上，民族文化可以在信息技术与组织结构的相互作用（“涌现过程”）中发挥重要作用，未来的国际比较研究将需要以过去未曾充分考虑的方式来考虑这一点。基于实证数据，首次明确了民族文化这一以往未考虑的因素可以作为重要的分析目标。

项目成果

Norio KAMBAYASHI: "The Use of IT in Different National Cultures" The Annals of the School of Business Administration. 43. (1999)

Norio KAMBAYASHI：“IT在不同民族文化中的使用”工商管理学院年鉴。

上林憲雄: "情報技術システムの設計と文化構造" 国民経済雑誌. 176・5(未定). (1998)

Norio Kamibayashi：“信息技术系统的设计和文化结构”Kokumin Keizai Zasshi 176, 5 (TBD)。

上林憲雄: "技術は国境を超えるか?" ビジネス・インサイト. 22. 82-92 (1998)

Norio Kamibayashi：“技术是否跨越国界？” 22. 82-92 (1998)

上林憲雄: "情報技術システムと異文化のライン・マネージャー" ビジネス・インサイト. 23. 74-86 (1998)

Norio Kamibayashi：“信息技术系统和跨文化生产线经理”《商业洞察》23. 74-86 (1998)。