地域情報化と家庭生活の融合に関する一考察―地域住民による地域情報化―

区域信息化与家庭生活融合研究 - 当地居民的区域信息化 -

• 批准号: 14780067
• 负责人: 藤田 優子
• 金额: $ 2.43万
• 依托单位: Waseda University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
• 财政年份: 2002
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2002 至 2003
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-14780067/
• 关键词: 生活情報化; 家族関係; ライフスタイル; 福祉NPO; 女性福祉

近年,e-Japan戦略による情報通信インフラ整備を重視した情報化が推進されており,それは確実に進んでいる現在においては,その情報化戦略がシフトする時期に来ていると言える。今後の情報化戦略を考えると,サービスの質に重点を置き,ユーザー満足度の向上を成果と位置づける事が重要となるであろうが,同時に情報化の推進度評価の観点も変換すべきであろう。特に地域の情報化を考えた場合,従来のインフラ整備率から,住民満足度向上や情報化による家庭生活の豊かさ向上など,ミクロ的な観点による地域情報化の有効性を測る新たな指標が必要であると思われる。このような背景下では,市民と行政の協働による情報化推進は有益であろうと考えるが,市民一人一人の意見を聞き入れることは困難である。そこで,各地域の成功事例のヒアリング調査を行った結果,NPOに代表される中間支援組織と行政における協働による地域情報化推進が住民の理解を得ることが容易となり,住民満足度が高くなる可能性を秘めているということが分かった。その理由として,NPOに代表される中間支援組織は,住民ニーズの集約場としての存在価値が高く,住民ニーズに対して即座に対応している現状があるということが確認できた。また,情報先進国でもありNPO先進国であるアメリカにおいても,NPOやその他の中間支援組織と行政の協働による行政サービスの提供の現場が多く存在しており,特に住民へのサービスの一環としてIT講習を行っているNPOは数多く,それによって住民の自立支援を行い,行政がそのNPOを支援する体制が整っている現状が確認できた。今回の調査で確認した事象を踏まえ統計的解析をはかる為にも量的調査を行う事を今後の課題とする。

近年来，通过电子日本策略促进了信息化，重点是使用E-Japan策略开发信息和通信基础架构，并且随着这肯定的进展，可以说是时候改变了信息策略了。考虑到未来的信息化策略，将关注服务质量和位置提高用户满意度作为结果非常重要，但与此同时，评估促进信息化的观点也应更改。特别是，在考虑当地社区的信息化时，需要新的指标来从微观的角度衡量当地信息的有效性，例如根据常规的基础设施发展速度提高居民满意度并通过信息化丰富家庭生活。在这种背景下，尽管人们相信通过公民与政府之间的合作来促进信息化将是有益的，但很难听取每个公民的意见。因此，我们对每个地区的成功案例进行了访谈，发现通过中介机构之间的合作（例如NPO和行政管理）促进本地信息将使居民更容易获得理解，并有可能提高居民的满意度。这样做的原因是，由NPO代表的中间支持组织具有很高的价值作为收集居民需求的地方，目前正在立即响应居民的需求。此外，在美国，是一个发达的信息国家和开发的NPO，在许多站点中，通过NPO与其他中介机构支持组织和政府之间的协作提供了行政服务，并且有许多NPO可以为居民提供服务的一部分，并且已经确认当前的情况是他们的局势是支持居民独立和政府支持他们。未来的挑战将是进行定量调查，以根据本调查中确认的事件进行统计分析。