リモートワーク下の企業組織における社会関係資本の形成と組織成果への影響

远程办公下企业组织社会资本的形成及其对组织成果的影响

基本信息

批准号：
22H00872
负责人：
加藤俊彦
金额：
$ 7.07万
依托单位：
Hitotsubashi University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
财政年份：
2022
资助国家：
日本
起止时间：
2022-04-01 至 2027-03-31
项目状态：
未结题

项目摘要

COVID-19感染拡大後に急速に普及したリモートワークは、企業側にも従業員個人にもメリットをもたらす反面、企業組織におけるコミュニケーション上の変化や制約を生み出し、組織的な成果に影響が生じる可能性がある。そこで、本研究では、組織成員間のコミュニケーションや、組織成員間の関係性である「社会関係資本(social capital)」を中心とする質問票調査を実施し、それらの要因を含めた組織的要因が組織的な成果に与える影響とそのメカニズムを明らかにすることを、主たる目的としている。令和4年度の本研究では、研究実施計画に基づき、以下の3点を中心に実施した。第1に、リモートワーク経験者を主たる調査対象として、質問票を設計した上で、調査を実施した。今回の調査は、できるだけ精密に測定するために、組織的要因を中心として測定する1次調査、追調査である2次調査、成果指標の再測定を中心とする追調査である3次調査と3つの段階に分けており、令和4年度には1次調査と2次調査を実施した。第2に、特定企業の新入社員を対象とする調査について、実施対象企業から調査実施の許諾を得るとともに、調査設計を開始した。第3に、調査データの分析を実施した。本研究では、令和4年度に実施する調査に先駆けて、令和2年度にパイロット調査を実施した上で、その内容を検討した上で、令和3年度にも調査を実施している。それらの調査内容は随時見直して、質問項目の変更・修正を加えている一方で、相当数の項目は継続して測定している。そこで、これらの3回分の調査について、総合的に分析を進め、その分析結果の一部については、書籍（分担執筆）として、令和4年度に公刊した。この分析からは、リモートワークにおいて、従業員個人の成果への影響関係と組織的成果への影響関係では、大きく異なるといった点などが、明らかになっている。

COVID-19 传播后迅速流行的远程工作为公司和员工个人带来了好处，但也给企业组织内部的沟通带来了变化和限制，这可能会影响组织成果。因此，在本研究中，我们针对组织成员之间的沟通和“社会资本”（即组织成员之间的关系）进行了问卷调查，并确定了包括这些因素在内的组织因素。本研究的主要目的是澄清。这对组织结果的影响和机制。 2020财年的研究根据研究实施计划，重点关注以下三点。首先，我们设计了一份调查问卷，针对有远程工作经验的人进行了调查。为了尽可能准确地测量，本次调查由主要测量组织因素的一级调查、为跟踪调查的二级调查和以重新测量为重点的跟踪调查的三级调查组成。调查分为三个阶段，第一次和第二次调查于2020财年进行。其次，对于针对特定公司新员工的调查，我们获得了目标公司进行调查的许可，并开始了调查设计。第三，我们对调查数据进行了分析。在本研究中，我们在2021年进行调查之前于2020年进行了一次试点调查，在审查内容后，我们将在2021年进行另一次调查。虽然这些调查的内容会不时进行审查，问题项目也会发生变化或修改，但仍有相当多的项目继续进行测量。因此，我们对这三项调查进行了综合分析，并在2020财年将部分结果以书的形式出版（合着）。该分析表明，远程工作对个人员工成果的影响与对组织成果的影响存在显着差异。