Konzeption eines integrierten Qualitätsmanagements für den Stadtverkehr

城市交通综合质量管理的构想

• 批准号: 42697202
• 负责人: Professor Dr.-Ing. Manfred Boltze
• 金额: --
• 依托单位: Institut für Verkehrsplanung und Verkehrstechnik
• 依托单位国家: 德国
• 项目类别: Research Grants
• 财政年份: 2007
• 资助国家: 德国
• 起止时间: 2006-12-31 至 2009-12-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://gepris.dfg.de/gepris/projekt/42697202?language=en
• 关键词: Konzeption; eines; integrierten; Qualit; tsmanagements

Die hohe Bedeutung der Verkehrsqualität als Standortfaktor führt dazu, dass die knappen verfügbaren Finanzmittel der Städte für diesen Bereich besonders effizient und zielgerichtet eingesetzt werden müssen, um die Funktionsfähigkeit und eine hohe Qualität der Verkehrsnetze zu sichern. Anwachsende Verkehrsnachfrage und neue gesetzliche Vorgaben für Immissionen (EU-Rahmenrichtlinien) verstärken dieses Erfordernis. Qualitätsmanagementsysteme werden für den Stadtverkehr, der nicht wie der Produktions- und Dienstleistungsbereich durch eine marktwirtschaftlich beeinflusste Kunden-Lieferanten-Beziehung geprägt ist, bisher nur ansatzweise in Teilbereichen, aber gar nicht für das Gesamtsystem eingesetzt. Dennoch erscheint ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem prinzipiell als geeignet, die Prozess- und die Ergebnisqualität des Systems Stadtverkehr zu sichern und zu verbessern. Unterschiede zu den herkömmlichen Anwendungsbereichen des Qualitätsmanagements erfordern dabei spezifische Entwicklungen und Lösungen. Inhalt dieses Forschungsvorhabens ist die grundlegende Konzeption eines integrierten Qualitätsmanagements für den Stadtverkehr. Aufbauend auf einer vertieften Analyse vorhandener Qualitätsmanagementansätze sowie den zu erarbeitenden Zielen und spezifischen Anforderungen wird eine hierarchisch strukturierte, modulare Gesamtarchitektur des Qualitätsmanagementsystems Stadtverkehr entwickelt. Ausgewählte Grundmodule und die übergeordneten Module werden spezifiziert. Die Durchführbarkeit des entwickelten Konzepts wird an einem Fallbeispiel validiert, das Gesamtkonzept in Expertengesprächen evaluiert. Abschließend werden Empfehlungen für die Anwendung eines Qualitätsmanagementsystems im Stadtverkehr erarbeitet sowie Entwicklungsmöglichkeiten und weiterer Handlungsbedarf in dem umfassenden Themenfeld aufgezeigt.

交通质量的定义是标准要素，是金融机构的财务指标，它是有效的和有效的解决方案，是功能和质量的基础。 Anwachsende Verkehrsnachfrage und neuue gesetzliche Vorgaben für Immissionen (EU-Rahmenrichtlinien) Dienstleistungsbereich durch eine marktwirtschaftlich beeinflusste Kunden-Lieferanten-Beziehung geprägt ist，bisher nur ansatzweise in Teilbereichen，aber gar nicht für das Gesamtsystem eingesetzt。停止研究兴趣城市交通质量管理的基本概念。城市交通质量管理系统的总体架构。城市交通管理系统中的质量管理系统的总体运行情况是在城市环境中进行的。