A Study on Long-Term Security Awareness Techniques Focusing on Alert Dialog Designs

以警报对话框设计为重点的长期安全意识技术研究

基本信息

批准号：
21K02861
负责人：
小倉加奈代
金额：
$ 2.58万
依托单位：
Iwate Prefectural University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2021
资助国家：
日本
起止时间：
2021-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究の最終目的は，セキュリティ被害から身を守る持続性のある行動習慣（セキュリティ意識）を効果的に身につける方法の確立である．この最終目標に対し，本研究では，自発的状況に対応した行動へ直接的に誘導する「直接的ナッジ」，違和感や不快感を与え，遠回りさせることで適切な行動を熟慮させ，状況に対応した行動へ誘導する「妨害的ナッジ」の2つのナッジを定義し，この2つのナッジを取り入れた手法の立案，試作，評価に取り組んでいる．令和4年度は，「直接的ナッジ」に対しては，(1) 単純接触効果を利用した歌詞あり楽曲動画つき警告ダイアログの試作と評価，(2) セキュリティ意識向上のためのリスクに関わる状況アウェアネスの検討に取り組み，「妨害的ナッジ」に対しては，(3) スマートフォン利用時の「意図しない表示・操作」に関する不快要因を用いた Web ブラウジング警告の試作，(4) 妨害，不便益を取り入れた技能習得および行動促進手法の開発に取り組んだ．(1)の成果として，作成したフィッシング攻撃の脅威を訴えた楽曲動画がフィッシング攻撃回避の対策としておおむね機能しており，事後アンケートからも重要情報の送信を安全性の面から再考させる点に有効であることを確認した．(2)の成果として，人間工学における状況アウェアネスの3段階モデルの適用可能性を検討した．(3)の成果として，「意図しない操作・表示」インタフェースを試作し，今後の実験方法について検討した．(4)の成果として，「漢字健忘」問題に対し，誤字形漢字を文書中に埋め込み「思わず二度見させる」ことで人の注意を効果的に惹きつける手法を考案し，その効果を確認した．

本研究的最终目的是建立一种有效养成可持续行为习惯（安全意识）的方法，以保护自己免受安全损害。为了实现这一最终目标，本研究重点关注直接引导人们采取与自发情况相对应的行动的“直接推动”，以及直接诱导人们采取与自发情况相对应的行动的“直接推动”。已经定义了两种类型的助推，一种是引发某些行为的“破坏性助推”，并且正在研究结合这两种类型的助推的规划、原型设计和评估方法。在2020财年，对于“直接推动”，我们将（1）使用简单的曝光效果制作并评估带有歌词和音乐视频的警告对话框，（2）与风险相关的情况以提高安全意识，并在其中进行调查。为了应对“干扰性推动”，我们 (3) 使用智能手机时与“意外显示和操作”相关的令人不快的因素创建了一个原型网页浏览警告，(4)我们致力于开发一种包含障碍和不便的技能获取和行为促进方法。由于（1），所制作的诉诸网络钓鱼攻击威胁的歌曲视频总体上起到了避免网络钓鱼攻击的作用，并且事后调查还表明，它可以有效地让人们重新考虑从以下位置发送重要信息：我们确认了这一点。根据（2），我们研究了情境意识三阶段模型在人体工程学中的适用性。作为（3）的结果，我们创建了一个“意外操作/显示”的原型界面，并考虑了未来的实验方法。根据（4）的结果，我们针对“汉字失忆症”的问题，设计了一种有效吸引人们注意力的方法，通过在文档中嵌入拼写错误的汉字，让人们看一遍它们，并确认了其有效性。