Relationship between Cause Related Marketing and the Importance of Anonymity on Charity

公益营销与慈善匿名重要性之间的关系

基本信息

批准号：
21K01746
负责人：
世良耕一
金额：
$ 2.66万
依托单位：
Tokyo Denki University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2021
资助国家：
日本
起止时间：
2021-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究では、一般消費者は陰徳に縛られていないが、肝心の社会貢献実施企業側が陰徳意識に縛られ、コーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）導入の障害になっているのではないかという問いを立てた。そこで、まず、企業内の属性の違いによる陰徳意識の違いに目を向けた。その結果、非経営者よりは経営者が、社会貢献非実施企業勤務者よりは社会貢献実施企業勤務者が、自社の社会貢献活動非関与者よりは自社の社会貢献活動関与者が、他の年代よりも50代が、それぞれ有意に陰徳を重視する割合が高くなっていた。これらの人は自社の社会貢献活動をコミュニケーションすべきかどうかという判断を下す当事者である可能性が高い。これらの結果から、一般の人はそれほど陰徳に縛られていないが、自社の社会貢献活動をコミュニケーションするかどうかの判断に関わる当事者である可能性がある人が陰徳に縛られているという構図が浮かび上がった。CRMではマーケティング目標を掲げたうえで、その目標を達成するために、コーズ（公益性のある支援対象）支援を行っていることを、マーケティング対象に対して、コミュニケーションする必要がある。そこで、陰徳意識が「コーズ支援のコミュニケーション」に与える影響について調べたところ、陰徳を重視する人の方が「寄付付き商品」や「寄付付き商品以外の社会貢献活動」をコミュニケーションすることに対して、有意に消極的であった。これらの結果から、コーズ支援活動をコミュニケーションすべきかどうかの判断をする当事者になった際には、自らの陰徳意識のずれを意識し、一般の人の陰徳意識に合わせるように修正することにより、コーズ支援活動をコミュニケーションすることに対する抵抗感を軽減できる。以上の調査結果を日経広告研究所報に投稿し、日本NPO学会にて発表した。そのうえで、アンケート調査を実施すべく文献レビューを行った。

这项研究表明，虽然普通消费者不会受到别有用心的约束，但实施重要社会贡献的公司可能会受到默契意识的约束，这可能是引入因果相关营销（CRM）的障碍。因此，我们首先考察了由于企业内部属性的差异而导致的不法行为意识的差异。因此，管理者比非管理者更有可能，实施社会贡献的公司员工比不实施社会贡献的公司员工更有可能，参与本公司社会贡献活动的人比那些参与本公司社会贡献活动的人更有可能。 50多岁的人比其他年龄段的人更重视阴德。这些人很可能决定是否沟通其公司的社会贡献活动。这些结果表明，虽然公众并未受到幕后恶习的束缚，但那些可能参与决定是否就公司的社会贡献活动进行沟通的人却受到了幕后恶习的束缚。。在CRM中，需要设定营销目标，然后向营销目标传达为了实现该目标而正在支持的事业（具有公共利益的支持目标）。因此，当我们调查负面美德感对“公益支持沟通”的影响时，我们发现，强调负面美德的人更容易沟通“捐赠产品”和“产品以外的社会贡献活动”。与捐款。”，显着为负。根据这些结果，当您决定是否就公益支持活动进行沟通时，请意识到自己的邪恶意识和恶习意识之间的差距，并加以纠正，以匹配他人的邪恶意识和邪恶意识。它可以减少公众对公益支持活动进行沟通的阻力。上述调查结果已提交给日经广告研究所报告，并提交给日本NPO协会。之后，通过文献查阅，进行问卷调查。