中国文化背景下职场隔离的研究：结构、多层次成因及影响

In the organization, the ethnic Chinese who hold "stay harmony and face(mien-tzu) are of prime importance" are just "seemingly harmonious＂(that is, the surface harmony and secretly cut the development opportunities). This phenomenon is called workplace isolation.The existing theory of negative organizational behavior only explains the phenomenon of "heart disagreement", and the "the surface harmony ＂workplace isolation phenomenon has not cleared the theoretical answer yet. . In view of the gap in the existing research, this project explores what is the concept of workplace isolation of "face and heart disagreement" in the Chinese organizational context ?What is the formation mechanism which is different from western context ?What are the effects on the organization and the staff?. This project intends to adopt the crosslevel longitudinal study design,and uses qualitative and quantitative research methods, (1) to study the definition and measurement of the workplace isolation in the Chinese cultural context; (2) based on the theory of dynamic harmony or conflict theory and pattern theory of difference sequence, to explore multilevel antecedents and dynamic formation mechanism of workplace isolation; (3) to combine the coping strategies of "Ren"( forbearance) with Chinese when they are in face of interpersonal contradictions, and to study the direct and indirect effects of workplace isolation..The theoretical contributions of this project (1) enrich the localization theory of negative organization behavior; (2) reveal the dynamic formation mechanism of workplace isolation and influence effect. The conclusions of the study have important value for managers in the identification and intervention of workplace isolation.

在组织中“以和为贵”与重“面子”的华人之间普遍存在“面和心不和”（即表面和谐而背地里阻断发展机会）的职场隔离现象。现有的负性组织行为理论仅解释了“心不和”的现象，而对“面和心不和”职场隔离现象尚未有明晰的理论回答。.针对文献缺口，本项目探究中国组织情境下“面和心不和”职场隔离的构念为何？有哪些不同西方背景的形成机制？对组织与员工会产生哪些影响？本项目拟采用跨层次纵向追踪的研究设计，利用定性与定量相结合的方法，(1)研究中国文化情景下职场隔离构念的界定与测量；(2) 基于动态和谐/冲突理论、差序格局等理论，探索职场隔离的多层次前因与动态形成机制；(3)结合中国人面对矛盾时普遍采用“忍”的对策，研究职场隔离的直接和间接影响效应。本项目的理论贡献（1）丰富了职场隔离这一本土化的负性组织行为理论；（2）揭示了职场隔离的动态形成机制与影响效应。研究结论对管理者进行职场隔离的识别与干预有重要价值。

本项目在国内外现有研究的基础上，结合中国文化的特征，探索职场隔离的结构、多层次前因和影响效应。课题自立项以来，研究团队严格遵循研究计划，按预定进度开展研究。 第一，基于中国文化中阴阳哲学，揭示了“面子和谐而心里不和谐”的职场隔离现象（外阳内阴）背后的文化与哲学基础。 第二，课题组通过三个子研究，开发了本土化职场隔离的构念维度与测量量表。职场隔离是一个单维度的构念。职场隔离量表具有较高的信度、较好的内容效度、区分效度与预测效度。 第三，基于扎根理论方法，课题组采用立意抽样(purposive sampling)方法选取研究对象，开展深度访谈（in-depth interview），利用ATLAS.TI软件对原始材料进行三级编码。质性研究揭示了职场隔离的多层次前因：（1）组织层面的圈子文化；（2）上司层面的领导风格，如差序式领导、威权式领导；（3）个体层面的下属感知的上下级关系。其次，个体感知的职场隔离的动态形成机制通常经历了三个阶段：（1）自我怀疑；（2）自我贬损（心理抑郁、消极情绪等）；（3）自我逃避（离职、转岗、躺平等）。 第四，职场隔离对组织认同、工作满意度、工作幸福感、敬业度与离职倾向有显著的直接影响，而且通过忍的中介作用的间接影响。 最后，基于职场隔离的多层次成因与多元的负面后果，从组织、上司、个体三个层面提出了综合管理对策。 课题研究达到预期研究目标。申请人与课题组成员发表了一本学术专著与10篇学术论文，包括 2篇SSCI收录的论文，2篇北大核心收录的论文，6篇的国际会议论文(其中4篇EI收录的论文)；参加国际与国内会议12人次。基于本课题培养硕士研究生6名，5名硕士研究生已经顺利毕业，1名硕士研究生将于2022年4月份进行毕业论文答辩。

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