中国文化背景下的顾客价值形成机制研究

结题报告
项目介绍
AI项目解读

基本信息

  • 批准号：
    70502027
  • 项目类别：
    青年科学基金项目
  • 资助金额：
    16.0万
  • 负责人：
    张新安
  • 依托单位：
    上海交通大学
  • 学科分类：
    G0207.市场营销
  • 结题年份：
    2008
  • 批准年份：
    2005
  • 项目状态：
    已结题
  • 起止时间：
    2006-01-01 至2008-12-31

项目摘要

源于西方的顾客价值理论是企业分析和掌握顾客需求的主要途径。近年来的研究表明，基于途径－目的理论的顾客价值形成机制并不具备跨文化普适性。本项目提出透过消费者的文化背景考察顾客价值感知过程的学术思想，研究我国消费者对顾客价值层级中的产品属性、消费结果，以及最终目的的感知特征，探索中国文化背景下顾客价值的形成机制。为此，我们首先对相关的中国文化维度进行系统分析和实证检验，然后研究中国文化对顾客价值层级的含义、相对重要性，以及不同层级之间连接的影响作用，在此基础上提炼出我国消费者的顾客价值形成机制，并实证检验这一机制在中国不同亚文化下的普适性。本项目的研究将本着大胆探索、理论创新的精神，将西方的顾客价值理论置于中国文化背景下进行考察，一方面为我国企业正确认识消费者的顾客价值形成机制提供科学的理论基础和方法工具，同时也为顾客价值研究的本土化创新提供一个文化视角的开端。

结项摘要

项目成果

期刊论文数量（6）
专著数量（0）
科研奖励数量（1）
会议论文数量（3）
专利数量（0）
顾客满意度指数标准化处理方法的改进
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    工业工程与管理
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    贾新明;张新安;田澎
  • 通讯作者：
    田澎
客户关系维度及其度量模型
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    华东交通大学学报
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    周朝民;张新安;周洁如
  • 通讯作者：
    周洁如
顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研究
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    管理科学学报
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    田澎;张新安
  • 通讯作者：
    张新安
应用SERVQUAL标尺的若干问题及改进
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    系统工程理论与实践
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    张新安;田澎
  • 通讯作者：
    田澎
垄断企业的顾客忠诚研究
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    系统工程理论方法应用
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    张新安;田澎
  • 通讯作者：
    田澎

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其他文献

Getting everyone on board: The effect of CEO differentiated transformational leadership on top management team effectiveness and subsidiary firm performance
让每个人都参与进来：首席执行官差异化的变革型领导力对高层管理团队效率和子公司绩效的影响
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  • 发表时间：
    2015
  • 期刊：
    Journal of Management
  • 影响因子：
    13.5
  • 作者：
    张新安;Ning Li;Johannes Ullrich;Rolf van Dick
  • 通讯作者：
    Rolf van Dick
Gain face, but lose happiness?
赢得了面子，却失去了幸福？
  • DOI：
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  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    Asian Journal of Social Psychology
  • 影响因子：
    2.4
  • 作者：
    Grigoriou Nicholas;Tian, Peng;张新安
  • 通讯作者：
    张新安
以ZnO为沟道层的薄膜晶体管制备研究
  • DOI：
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  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    功能材料
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    张杰;张新安;张伟风;王东;毕臻;侯洵;张景文
  • 通讯作者：
    张景文
关于心理动机之构成的调节焦距理论前沿成果评述
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    2015
  • 期刊：
    上海交通大学学报(哲学社会科学版)
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    王汪帅;张新安
  • 通讯作者：
    张新安
退火温度对ZnO薄膜晶体管电学性能的影响
  • DOI：
    --
  • 发表时间：
    --
  • 期刊：
    液晶与显示
  • 影响因子：
    --
  • 作者：
    张新安;张伟风;张景文;侯洵
  • 通讯作者：
    侯洵

其他文献

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张新安的其他基金

平台企业算法领导的阴暗面：基于权力失衡和意义建构视角的理论研究
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  • 项目类别：
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相似国自然基金

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相似海外基金

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AI项目解读示例

课题项目：调控A型流感病毒诱导IFN-β表达的机制研究

AI项目摘要：

本研究聚焦于TRIM2蛋白在A型流感病毒诱导的IFN-β表达中的调控机制。A型流感病毒是全球性健康问题，其感染可导致严重的呼吸道疾病。IFN-β作为关键的抗病毒因子，其表达水平对抗病毒防御至关重要。然而，TRIM2如何调控IFN-β的表达尚未明确。本研究假设TRIM2通过与病毒RNA或宿主因子相互作用，影响IFN-β的产生。我们将采用分子生物学、细胞生物学和免疫学方法，探索TRIM2与A型流感病毒诱导IFN-β表达的关系。预期结果将揭示TRIM2在抗病毒免疫反应中的作用，为开发新的抗病毒策略提供理论基础。该研究对理解宿主抗病毒机制具有重要科学意义，并可能对临床治疗流感病毒感染提供新的视角。

AI项目思路：

科学问题：TRIM2如何调控A型流感病毒诱导的IFN-β表达？
前期研究：已有研究表明TRIM2参与抗病毒反应，但其具体机制尚不明确。
研究创新点：本研究将深入探讨TRIM2在IFN-β表达中的直接作用机制。
技术路线：包括病毒学、分子生物学、细胞培养和免疫检测技术。
关键技术：TRIM2与病毒RNA的相互作用分析，IFN-β启动子活性检测。
实验模型：使用A型流感病毒感染的细胞模型进行研究。

AI技术路线图

        graph TD
          A[研究起始] --> B[文献回顾与假设提出]
          B --> C[实验设计与方法学准备]
          C --> D[A型流感病毒感染模型建立]
          D --> E[TRIM2与病毒RNA相互作用分析]
          E --> F[TRIM2对IFN-β启动子活性的影响]
          F --> G[IFN-β表达水平测定]
          G --> H[TRIM2功能丧失与获得研究]
          H --> I[数据收集与分析]
          I --> J[结果解释与科学验证]
          J --> K[研究结论与未来方向]
          K --> L[研究结束]
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