A Practical Study of Leaders' Communication in Teleworking

远程办公中领导者沟通的实践研究

• 批准号: 22K03178
• 负责人: 種市 康太郎
• 金额: $ 2.5万
• 依托单位: J. F. Oberlin University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2022
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2022-04-01 至 2025-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-22K03178/
• 关键词: テレワーク; リーダーシップ; 職業性ストレス; ワーク・エンゲイジメント; キャリア

テレワークにおける上司のコミュニケーションの質と職業性ストレス, ストレス反応, ワーク・エンゲイジメントとの関連の検討を行った。関東一都三県に居住する18-59歳の企業従業員についてテレワーク頻度によって５分類し, 各群200名を対象として調査を行った。調査は上司コミュニケーションの質尺度, 新職業性ストレス簡易調査票, 職場のソーシャル・キャピタル尺度, ワーク・エンゲイジメント尺度, 基本属性, テレワーク状況に関する質問を行った。尺度間の相関係数を求めた結果, 「上司コミュニケーションの質」は 「仕事の資源」と中程度または強い正の相関，「ストレス反応」とは弱いまたは中程度の負の相関, 「ワーク・エンゲイジメント」とは中程度の正の相関がみられた。テレワーク頻度ごとに尺度得点を比較した結果, テレワーク頻度が「ほぼ毎日」「週3日以上」の群は「週1日未満」「なし」の群よりも「仕事の負担」が少なく, 「コントロール」が高く, 「経営層との信頼関係」「多様な労働者への対応」を評価し, ストレス反応が少ない傾向にあった。テレワーク頻度によるテレワークに関する項目や基本属性の比較では, テレワーク頻度が高いほどテレワークが選択でき,適性があると評価し,中断が少なく, 環境が整い, 会社もテレワーク推奨しているという傾向がみられた。また, テレワークをしていない群は睡眠時間が短い傾向にあった。テレワーク頻度と職場の支援的要因の交互作用を重回帰分析で検討した結果, ワーク・エンゲイジメントを目的変数とした場合に交互作用が認められ, テレワーク頻度が高いほど, 上司コミュニケーションの質, 上司サポート, 同僚サポートとワーク・エンゲイジメントとの関連性が強いことが明らかとなった。

我们研究了远程办公期间良好沟通的质量与职业压力、压力反应和工作投入之间的关系。根据远程办公的频率，将居住在东京和关东地区三个县的 18 岁至 59 岁的企业员工分为 5 类，每组 200 人进行了调查。调查询问了主管沟通质量、新的简化职业压力问卷、工作场所社会资本量表、工作投入量表、基本属性和远程工作状态等问题。通过计算量表之间的相关系数，我们发现“主管沟通质量”与“工作资源”呈中度或强正相关，与“压力反应”、“压力反应”呈弱或中度负相关。 ”，与“工作资源”呈弱或中度负相关。与“敬业度”呈中度正相关。比较每个远程办公频率的量表分数后发现，“几乎每天”和“每周超过 3 天”进行远程办公的小组报告的“工作负担”比“远程办公”的小组要少。每周少于 1 天”或“从不。”，评估“与管理层的信任关系”和“对不同员工的反应能力”，并且往往有较少的压力反应。根据远程办公频率比较与远程办公相关的项目和基本属性时，存在如下趋势：远程办公频率越高，他们越有可能选择远程办公、评价远程办公合适、干扰少、环境好。 ，公司鼓励远程办公。此外，不进行远程办公的群体的睡眠时间往往较短。通过多元回归分析检查远程工作频率与支持性工作场所因素之间的相互作用，当使用工作投入作为目标变量时，观察到了相互作用，并且远程工作频率越高，优质沟通和优质支持的质量就越高，很明显，同事支持与工作投入之间存在密切关系。