非言語情報の関連性に基づき対話の雰囲気と存在感を伝える遠隔コミュニケーション支援

基于非语言信息的相关性传达对话气氛和存在感的远程通信支持

基本信息

批准号：
22K12110
负责人：
伊藤淳子
金额：
$ 2.41万
依托单位：
Wakayama University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2022
资助国家：
日本
起止时间：
2022-04-01 至 2025-03-31
项目状态：
未结题

项目摘要

本研究は，人にやさしいインタフェースを備えた「さりげなく」かつ「発言につながる」よう支援する遠隔コミュニケーションシステムの開発を目指す．支援の場として，遠隔環境における2～4名程度の学生による討論および日常会話に着目する．カメラ映像を直接伝達するのではなく，カメラ，マイクなどのセンサから得られたユーザらの状況を間接的に視覚化し，さりげなく発話機会を提供するシステムの開発を目指す．アイスブレイクを伴う，学生らによる遠隔グループワークを複数回実施し，声量や心拍数の取得，取得データをもとに判断したユーザの状況を画面に表示するシステムを実装して，運用実験を行った．その結果，以下の成果を得た．１．グループワークの最中だけの支援ではなく，遠隔アイスブレイクの実施により対話への緊張感が緩和され，グループワーク開始まで発言しやすい環境を構築することができた．ただし，対面時と同等の，自己紹介などの自己開示を主とした内容では効果が薄いことも明らかになった．カメラ映像が伝達されない分，発言や共有画面への入力を伴う簡単な共同作業を行わせ，参加者らが能動的に対話状況を把握できる方法が，その後の討論での発言のしやすさや満足感につながることがわかった．２．参加者全員の発言時の声量や発言時間を風船状のアバターにより視覚化し，特定の参加者のみが発言を続けている状況を把握できるシステムを実装し，検証実験を実施した．このシステムは，参加者全員が均等に発言できる環境を構築することを狙っている．実験の結果，消極的参加者の発言時間を増加させ，参加者全体の発言時間を均等に近づけることができた．この成果から，音量や発言時間の計測，およびその可視化は，討論への参加を促す効果があることが明らかになった．

这项研究旨在开发一种具有用户友好界面的远程通信系统，支持以“随意”方式进行通信并“通过语音连接”。作为支持场所，我们将重点关注远程环境中两到四名学生之间的讨论和日常对话。我们的目标是开发一种不直接传输摄像头图像，而是间接可视化从摄像头和麦克风等传感器获得的用户情况的系统，并提供随意发言的机会。学生们多次进行远程小组作业来打破僵局，实现了获取语音音量和心率的系统，并在屏幕上显示根据获取的数据确定的用户状态，并进行了操作实验。结果，我们得到了以下结果。 1.通过不仅在小组工作期间提供支持，而且通过实施远程破冰，我们能够缓解对话中的紧张气氛，并在小组工作开始之前营造一个易于发言的环境。但也发现，注重自我表露的内容，例如相当于面对面交流的自我介绍，效果较差。由于不传输摄像头图像，如果采用一种让参与者在共享屏幕上进行简单的协作工作，包括说话和输入信息，并让参与者主动掌握对话状态的方法，将使说话更容易，满意度更高。后来我发现这会引发感情。 2.我们实现了一个系统，该系统使用气球形状的头像可视化所有参与者的讲话音量和长度，并且可以确定何时只有特定参与者继续讲话，并进行了验证实验。该系统旨在创造一个所有参与者都能平等发言的环境。实验的结果是，我们能够增加被动参与者的发言时间，并使所有参与者的发言时间更加接近。这些结果表明，测量音量和讲话时间并将其可视化具有鼓励参与讨论的效果。