デジタル化進展に伴う製造業のサービス化促進要因の解明：内容分析による実証研究

阐明随着数字化进程推动制造业向服务业转型的因素：基于内容分析的实证研究

• 批准号: 22K01645
• 负责人: 西岡 健一
• 金额: $ 2.66万
• 依托单位: Kansai University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2022
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2022-04-01 至 2026-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-22K01645/
• 关键词: 製造業のサービス化; SX; DX; 企業間関係; 市場検知能力; サービタイゼーション; サービス・イノベーション; 情報通信技術; ビジネスモデル

2022年度は、４年間に及ぶ研究計画の基盤を確立させることを目的とし、前科研（C）プロジェクト（課題番号18K01822製造業のサービス戦略を推進する組織基盤及び組織能力と企業成果への影響に関する研究）の理論的・実務的貢献を再度整理し、最新の既存研究のレビューを行うことで、あらためて研究課題の明確化を行った。また、前年度に収集した製造業に関するサービス化とDXの推進に関するアンケート調査結果を分析した。その結果、今後の研究計画の基礎となる理論モデルの構築を行うことができた。すなわち、製造業のサービス化を促進するための変数として、5つの要素を抽出し、特に企業間関係と市場検知能力がサービス化の促進に影響を与えることを実証した。新たな研究課題として、製造業がDX化とサービス化を進めることで、企業のサステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）の促進にどのように関連するのか、研究仮説の開発を行っている。これに関しては、某電機メーカー冷電事業部との共同研究契約を2023年度に取り結ぶことができたことも大きな成果である。この取り組みに基づいて、当該企業の従業員及びチャネルメンバー及び顧客に対しての質問紙調査の設計を行っている。こうした成果として、査読雑誌への投稿を行い、また内外の学会発表を行うことになっている。さらには、本分野に関する研究書の出版を出版社側と合意することができた。このように今後の更なる研究進捗が期待される。

在2022财政年度，目的是为四年研究计划建立基础，以及研究所项目的理论和实践贡献（问题编号18K01822关于组织基金会的研究以及对组织能力和对组织能力和公司成果的影响，这些研究再次促进了研究主题，并再次促进了研究主题，并再次促进了研究主题。我们还分析了上一年收集的有关服务和促进DX的调查结果。结果，我们能够构建将作为未来研究计划的基础的理论模型。换句话说，提取了五个因素作为促进服务生产的变量，并证明了公司间的关系和市场检测能力，尤其是对促进服务的影响。作为一个新的研究主题，我们正在开发研究假设，以了解制造公司将如何促进DX和维修，以及它们将如何与促进公司中的可持续性转型（SX）相关。在这方面，一个主要结果是能够在2023年与特定电子制造商的冷电气部门签署联合研究协议。根据该计划，我们为公司的员工，渠道成员和客户设计问卷。因此，他们将提交给同行评审的杂志，并在国内和国际上进行学术会议。此外，我们能够同意出版商在该领域发布研究书籍。这样，将来会进一步的研究进展。