統合基幹業務システム導入でのマネジメントに関する実証研究

核心业务系统集成管理的实证研究

• 批准号: 19830097
• 负责人: 横田 明紀
• 金额: $ 1.57万
• 依托单位: Ritsumeikan University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Young Scientists (Start-up)
• 财政年份: 2007
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2007 至 2008
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-19830097/
• 关键词: 経営学; プロジェクト・マネジメント; 情報システム; 成功要因; システム導入

平成19年度はERP(ERP:Enterprise Resource Planning)導入プロジェクトの成功基準の特定を中心に下記の研究活動を実施した。(1)実務家やコンサルティング企業への聞き取り調査既存の成功要因研究を行った実務家やコンサルティング企業からERP導入プロジェクトの現状に関する聞き取り調査を行った。特に,コンサルティング企業はERP導入プロジェクトに関する多くの経験や独自のノウハウを有しており,ERP導入の各段階で適した技術的および人的支援が実施されていることが明らかとなった。(2)ユーザ企業への聞き取り調査本研究はERP導入プロジェクトの成功基準を特定することが目的であるため,ERPシステム稼働後5年が経過している企業を対象とし,2社に対して聞き取り調査を行った。この聞き取り調査よりプロジェクト成功にはパフォーマンス(計画された機能や性能)の充実度がプロジェクトの期間の長期化や費用の超過よりも重視されていることが明らかとなった。(3)聞き取り調査結果の集約上記の聞き取り調査を踏まえ,各ユーザ企業でのERP導入目的と導入決定時の戦略的課題およびERP導入後に達成できた目的と未達成である目的について考察し,ユーザ企業からの聞き取り調査で挙げられたパフォーマンスの内容として「データの一元管理」,「決算日程の短縮」,「経営情報のリアルタイム把握」,「業務プロセスの改革・改善(BPR)」の達成を基準とした。また,ERP導入の成否を決定するにはERPが本番稼働して以降の運用段階が重要であることも明らかとなった。したがって,運用段階における保守作業に関しても文献を中心としたレビューを行った。

2007年，进行了以下研究活动，重点介绍了ERP的特定成功标准（ERP：企业资源计划）项目。 （1）聆听从业者和咨询公司进行了一项访谈调查，该调查对ERP的当前状态介绍了从业人员和咨询公司进行现有成功因素的项目。特别是，咨询公司有很多经验和自己的知识 - 关于ERP介绍项目的方式，并且已经揭示了适合每个ERP介绍阶段的技术和人类支持。 （2）对用户公司的调查旨在确定ERP介绍项目的成功标准，因此它针对ERP系统运营后5年的公司。这项访谈调查表明，成功的项目（计划的功能和绩效）比延长的项目期和加班更为重要。 （3）基于上述访谈的调查调查，检查每个用户公司在引入时引入ERP的目的，以及用户。 “我做到了。同样很明显，在操作运行后，ERP是为ERP引入的成功或失败而运作的。因此，我们还审查了运营阶段的维护工作，重点是文献。