企業の製品差別化戦略と製品の品質に対する消費者意識の関係

企业产品差异化战略与消费者产品质量意识之间的关系

• 批准号: 04J06306
• 负责人: 荒川 潔
• 金额: $ 1.41万
• 依托单位: Kyushu University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for JSPS Fellows
• 财政年份: 2004
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2004 至 2006
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-04J06306/
• 关键词: 製品差別化; 消費者行動; 宣伝; ブランド戦略

今年度は消費者が商品性質に関する不完全な事前知識を持つ場合に,消費者が商品情報を求めて行うサーチと,企業の商品価格戦略と商品情報を伝達する宣伝の戦略を分析するための理論モデルを構築した.商品情報の伝達には,(1)消費者が費用を負担し情報を入手する,(2)商品の売り手が費用を負担し消費者に情報を与える,(3)消費者と商品の売り手がともに費用を負担し消費者が商品情報を入手する,の3つが考えられる.まず(1)は消費者が書籍購入や専門家に意見を求める場合に相当し,(2)は商品の売り手が行うテレビなどでの宣伝に相当するものである.(3)は売り手の宣伝が載せてある雑誌を消費者が購入する場合などを表している.この場合は,宣伝がない場合に比べ,雑誌の値段,つまりサーチ費用は低下している.言い換えれば,商品の売り手は消費者のサーチ費用を低下させるよう補助しているとも考えることができる.本研究では,消費者の事前の情報量が増大した場合の企業の価格と宣伝戦略と,消費者や社会の厚生の変化を分析した.本研究で明らかにした結論は以下の通りである.まず,サーチコストの増大は必ずしも消費者の厚生を低下させないことが明らかとなった.これは,サーチコストが増大すると,企業が消費者にサーチさせるために価格を下げる場合があるからである.そして,消費者が多くの事前情報を持つ場合には,正のサーチコストが存在する場合に社会厚生が最大となることが明らかとなった.しかしながら,消費者の事前情報量の増大は,必ずしも消費者の厚生を増大させないことが分かった.なぜなら,消費者の事前情報量が増大すると,消費者の財への支払い意志額が増大するため,企業は消費者にサーチさせるために価格を下げる必要がないからである.さらに,消費者が多くの事前情報を持つ場合にだけ,企業が宣伝を行うことが明らかとなった.そして,宣伝が行われると,消費者と社会の厚生は低下することが明らかとなった.

今年，我们将分析消费者在对产品属性不完全了解的情况下对产品信息的搜索，以及企业传达产品信息的产品定价策略和广告策略，建立了一个传达产品信息的理论模型。 (1)消费者支付成本并获取信息，(2)产品销售者支付成本并向消费者提供信息，(3)消费者和产品销售者都支付成本并消费人们获得产品的方式有三种可能。首先，(1) 是。这对应于消费者购买书籍或询问专家的意见，并且(2)对应于产品销售者在电视等上的广告(3)对应于刊登销售者广告的杂志。这代表了消费者购买产品的情况。在这种情况下， ，与没有广告的情况相比，杂志的价格，即搜索成本较低。换句话说，可以认为产品的卖家在补贴消费者的搜索成本。先验信息量增加。我们分析了当搜索成本增加时，企业的价格和广告策略的变化以及消费者和社会的福利的变化，这是因为当搜索成本增加时，企业可能会降低价格来鼓励消费者搜索，而当消费者拥有大量先验信息时，显然，当搜索成本为正时，社会福利就会最大化。然而，人们发现，增加消费者的先验信息量并不一定会增加消费者的福利，这是因为随着消费者的先验信息量的增加，消费者对商品的支付意愿也会增加。公司不需要降低价格来吸引消费者进行搜索。此外，很明显，公司只有在消费者拥有大量事先信息的情况下才会做广告。而且，很明显，当广告发生时，消费者的福利和利益都会受到影响。社会衰落。