Internationalization of Higher Education Institutions and International Students Support

高等教育机构国际化和国际学生支持

基本信息

批准号：
18K02410
负责人：
大西晶子
金额：
$ 2.66万
依托单位：
The University of Tokyo
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2018
资助国家：
日本
起止时间：
2018-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

コロナ禍で対人関係の広がりが限定され情報が不足する中で、留学生の相談資源へのアクセスを促す要因を明らかにし、調査結果を報告した。他者からの紹介を通じた相談資源へのアクセスが大きく減少し、一方でウェブサイト上に記載された相談室案内等の情報を判断材料にした利用者が増加、その際、予約の仕組み等に関する案内は十分にわかりやすいと評価されているものの、相談員に関する情報は不足しているとの評価が行われていた。また事前に知りたい相談員に関する情報としては、「言語力」は多くの留学生が希望したものの、それ以外については希望が多岐に渡っており、相談員の信頼性等の判断に用いられる情報は、多様である可能性が示唆された。さらに留学生に対する、広義の学生支援の提供枠組みについて、理念的側面と制度的側面から国際比較を実施し、日本の大学の特徴を明らかにした。その中で、日本において実施がみられない、学生の大学に対する、不満や不服に対する対応体制について、昨年実施した、英国の事例に加えて、対象をオーストラリア・ニュージーランド等にも広げ、制度的概要を明らかした。また苦情への対応が、留学生支援の枠組みにどのように位置づけられているのかに注目し、そもそもの前提として、大学と学生・留学生の関係性がどのように想定されているのか、学生からの意見が、どのように大学運営において位置づけられているのかにおいて、各国の高等教育体制が異なっていることを示し、これらが学生支援の実施形態や内容にも影響を及ぼしている可能性を指摘した。

由于冠状病毒大流行导致人际关系传播有限，导致信息缺乏，我们澄清了鼓励国际学生获得咨询资源的因素，并报告了调查结果。通过他人推荐获得咨询资源的人数显着减少，而依靠网站上发布的咨询室信息等信息作为决策依据的用户数量增加，从而导致咨询资源的使用率大幅下降。通过他人推荐获得咨询资源尽管该指南被评价为足够容易理解，但有关咨询师的信息仍然不足。另外，对于想提前了解的辅导员信息，很多留学生都要求“语言能力”，但除此之外还有各种各样的要求，以及用于判断辅导员可靠性的信息等。，有人提出可能有多种。此外，我们还从思想和制度两个方面对广义的留学生支援框架进行了国际比较，明确了日本大学的特点。作为其中的一部分，除了我们去年实施的英国例子之外，我们还将把范围扩大到澳大利亚、新西兰等，并提供关于学生不满和对大学不满的响应系统的系统概述，尚未在日本实施。我们还将重点关注如何在支持国际学生的框架内定位投诉处理，并首先研究如何设想大学和学生/国际学生之间的关系。这表明每个国家的高等教育体系有所不同。意见在大学管理中如何定位，并指出这些可能对学生资助的实施形式和内容产生影响。