緊急事態に対する不安改善がヒューマンエラーを防止する -現場への還元に向けて-

改善对紧急情况的焦虑可以防止人为错误 - 回馈现场 -

• 批准号: 20K05004
• 负责人: 上田 真由子
• 金额: $ 2.75万
• 依托单位: Kansai University of International Studies (2022)Kwansei Gakuin University (2021)Osaka University (2020)
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2020
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2020-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-20K05004/
• 关键词: 緊急事態; あせりあわて; 認知行動療法; ヒューマンエラー; マインドフルネス; 認知再構成法; 対処法

申請者は今まで，緊急事態に陥った際のヒューマンエラーやその対処方法について研究を行ってきた。その近年の研究結果からは，認知行動療法を踏まえた手法を応用し，事前に緊急事態に対するプレッシャーや不安を事前に文字に書き出しておくと，緊急事態に陥った際もある程度落ち着いて行動ができることが見出されている。以上を踏まえ本研究では，その対処方法のメカニズム解明と現場への還元を目指した。つまり第1の目的は，対処方法を実施するとなぜ行動が改善するのか，そのメカニズムを実験や生理指標分析により見極めることであり，第2の目的は，緊急事態におけるヒューマンエラーが致命的なミスとなり得る現場への対処法の浸透である。ただし，2022年度も，コロナ禍のため研究計画書通りの現場検証実験ができなかった。代わりに，緊急事態におけるヒューマンエラーの低減を目指し、新たな対処方法の開発に取り組んだ。具体的には、マインドフルネス認知療法（MBCT）の手法を用いて、緊急事態時にヒューマンエラーを低減できるかについて、実験計画を立てた。今回参考としたマインドフルネス認知療法は"Mindfulness: A Practical Guide to Finding Peace in a Frantic World"を参照とし、緊急事態時のパフォーマンスは我々の先行研究で用いてきたパソコン課題（水道管課題）で測定することとした。2022年度は申請者の所属大学が変わり、実験実施予定の実験室の整備や参加者募集手続きの変更等、実験実施準備を行った。2024年度は実験実施を行う予定である。

申请人一直在研究人为错误以及在紧急情况下如何处理人为错误。最近的研究结果表明，通过应用基于认知行为疗法的方法，提前写下你对紧急情况感到的压力和焦虑，即使在发现紧急情况时，你也可以在一定程度上保持冷静。基于此，本研究旨在阐明如何处理该问题的机制并将其应用于现场。换句话说，第一个目的是通过实验和生理指标分析，确定在实施应对方法时行为改善的机制。第二个目的是确定为什么紧急情况下的人为错误会导致致命的错误。是传播处理工作场所情况的方法。然而，2022年，由于新冠疫情的影响，现场验证实验无法按照研究计划进行。相反，我们致力于开发一种新的响应方法，旨在减少紧急情况下的人为错误。具体来说，我们设计了一个实验计划，以检验是否可以使用基于正念的认知疗法（MBCT）的方法来减少紧急情况下的人为错误。我们这次作为参考的基于正念的认知疗法是基于《正念：在疯狂的世界中寻找和平的实用指南》，紧急情况下的表现是基于在紧急情况下使用的计算机任务（水管任务）。我们之前的研究决定对其进行测量。 2022年，申请人所属大学发生变更，并已做好进行实验的准备工作，包括准备进行实验的实验室以及改变参与者招募程序。实验计划于 2024 年进行。

项目成果

横断歩道における小学生見守りは、大人の声のかけ方で行動が大きく変わる

小学生在人行横道上的行为会根据大人对他们的说话方式而发生很大变化。

災害発生時の鉄道利用者の交通情報取得行動：大阪モノレール利用者を対象とした大阪北部地震に関する 調査

灾害发生时铁路用户的交通信息获取行为——以大阪单轨电车用户为对象的大阪北部地震调查

• 发表时间: 2021
• 作者: 高原龍二・上田真由子・中村志津

船舶事故場面における操船者のリスク認知プロセスの時系列分析

船舶事故情况下船舶经营人风险识别过程的时间序列分析

• 发表时间: 2022
• 作者: 上田 真由子・杉本 匡史・長田 典子・西崎ちひろ・ 田丸 人意・ 村井 康二

駅構内で歩きスマホをしている最中の人・していない人への調査に基づく行動形態の比較：歩きスマホ防 止策考案に向けて

基于对车站内步行和使用智能手机的人的调查来比较行为模式：制定防止步行时使用智能手机的措施

• 发表时间: 2020
• 作者: 武内寛子・上田真由子・中村志津香・芦高勇気・和田一成

簡易版認知再構成法はプレッシャー下のパフォーマンス低下を軽減するn-back課題を用いた実験的検討

认知重构方法的简化版本使用 n-back 任务减少了压力下的表现下降。

• 发表时间: 2021
• 作者: 上田真由子・中井宏・臼井伸之介