Development and verification of a method to design operation process using ICT for increasing quality and efficiency in healthcare

开发和验证使用 ICT 设计操作流程的方法，以提高医疗保健的质量和效率

• 批准号: 21H01562
• 负责人: 下野 僚子
• 金额: $ 11.07万
• 依托单位: Waseda University (2022-2023)The University of Tokyo (2021)
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
• 财政年份: 2021
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2021-04-01 至 2025-03-31
• 项目状态: 未结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-21H01562/
• 关键词: 品質管理; 業務プロセス設計; 医療情報システム; 要員配置; 卒後教育; 医療社会システム工学; 医療業務システム; 業務支援システム; 力量評価; 力量管理; 社会実装; 医療ICT; 教育

本研究は、医療の質と効率を向上できる医療業務を実現するため、患者に対して最適な業務者を配置するための「患者－業務者マッチング（課題①）」と、業務者の力量を効果的に向上するための「個別教育（課題②）」について、臨床現場で実用可能な方法として開発し、ICT基盤を活用しデータに基づいて実証することを目的としている。現場管理者と実務者との継続的な議論により、臨床との整合を確認しながら進めている。2022年度は下記を実施した。・患者－業務者マッチング（課題①）：採血業務における患者難易度の決定フローの更新に向け、採血にかかる品質特性に対して、時系列変化と関係するイベントの把握を行ったうえで、系統的な要因の検討を行った。・個別教育（課題②）：採血業務における個別教育プログラムの検討を行った。採血業務の後工程にある測定分析業務においては、日常業務のできばえに加え、検査結果を確定させるまでの考慮が必要であることから、既往研究で提案されていた特性要因図を用いた力量評価手法の課題の把握と一部課題の解決を進めた。

这项研究旨在开发“患者工作者的匹配（问题1）”，以使患者的最佳工人和“个人教育（问题2）”有效地提高工人的能力，作为临床环境中的实际方法，并证明使用ICT基础并基于使用ICT基金会的数据。在验证与临床实践的一致性的同时，将进行现场经理和从业人员之间的持续讨论。以下是在2022财政年度进行的。-患者工作者的匹配（状态1）：为了更新确定患者收集血液中的患者难度的流动，我们在理解时间序列的变化和与血液收集涉及的质量特征有关的变化和事件后检查了系统因素。除了日常任务外，还需要考虑到测试结果，在确认测试结果之前，还需要考虑，我们开始使用以前的研究中提出的特征因素图并解决某些问题来了解能力评估方法的问题。

项目成果

Detecting unexpected scores of individual students in an examination based on past scores and current daily efforts

根据过去的分数和当前的日常努力检测个别学生在考试中的意外分数

• DOI: 10.1108/tqm-07-2022-0226
• 发表时间: 2023
• 期刊: The TQM Journal
• 作者: Alauddin;N.;Tanaka;S. and Yamada;S.
• 通讯作者: S.

臨床検査業務における特性要因図を用いた力量評価手法：3施設への適用を通した実用化に向けた方策の検討

临床检验工作中使用特征图的能力评价方法：通过在三个机构的应用来考虑实际应用的措施

• 发表时间: 2022
• 作者: 下野僚子;佐野雅隆;秋永理恵;中村育代;坂田一美;安元萌華;棟近雅彦
• 通讯作者: 棟近雅彦

特性要因図を用いた力量評価システムの継続的運用による有用性と課題

使用鱼骨图持续运行能力评估系统的效用和挑战

• 发表时间: 2022
• 作者: 吉富博人;樋口雄哉;川嶋大輔;吉田真紀;長谷一憲;秋永理恵;下野僚子;佐野雅隆
• 通讯作者: 佐野雅隆

Development of Competence Evaluation System for Quality Assurance of Healthcare

医疗保健质量保证能力评估体系的开发

• DOI: 10.20684/quality.51.2_104
• 发表时间: 2021
• 期刊: Journal of The Japanese Society for Quality Control
• 作者: Lan Yang ;Sunyong Eom,Tsutomu Suzuki;下野僚子，秋永理恵，名取良弘
• 通讯作者: 下野僚子，秋永理恵，名取良弘

Development of competence management system for quality assurance in clinical laboratory tests

临床实验室检验质量保证能力管理体系的开发

• 发表时间: 2021
• 期刊: Proceedings of International Scientific and Business Quality Congress
• 作者: Ryoko Shimono;Rie Akinaga;Kazunori Hase
• 通讯作者: Kazunori Hase