当事者意識を喚起する災害および避難に関する情報提示デザイン

唤起归属感的灾害和避难信息呈现设计

基本信息

批准号：
20K11911
负责人：
泉朋子
金额：
$ 2.66万
依托单位：
Ritsumeikan University
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2020
资助国家：
日本
起止时间：
2020-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

来源：
https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-20K11911/
关键词：
避難行動支援防災情報デザインインタラクション

项目摘要

本研究では，災害発生時の避難行動を促すために，情報の受け手に当事者意識を喚起させる情報提示デザインを提案することを目的としている．既存の情報表現の問題点を整理し，端末所持者の周辺環境と状態を考慮した情報提供デザインを検討する．情報の受け手のスマートフォンに表示する情報を対象とし，スマートフォンに予想される災害，被害の状況をテキストで伝達する場合の情報提示デザインについて検討した．研究では，予想される災害の状況を肯定的な視点からの表現と否定的な視点からの表現で避難意識が異なるかを検証した．検証実験の結果から，予想される被害の程度が大きい場合には否定的な視点，被害の程度が小さい場合には肯定的な視点からの表現が避難意識を高める可能性を示した．本研究成果は学術論文誌で発表を行った．また，個々人が所有している携帯端末を利用して，携帯端末で取得できる位置情報やセンサ情報を活用して当事者意識を喚起するテキスト表現について検討した．特にGPSから取得できる位置情報とセンサから取得できる所持者の状態情報に焦点を当て，これらの具体性を高めた表現を緊急速報メールに含めることを検討した．その結果，位置情報の具体性を高めることの効果を示した．これらの成果は国内外の研究会で成果を発表している．さらに，緊急速報メールを模した形式では表現が難しかった情報表現を扱うために，スマートフォンで動作する災害アプリを介した情報提供を検討した．アプリで動作するエージェントを活用することで，ユーザのスマートフォンの操作履歴情報などを用いることができ，かつエージェントから「呼びかける」ような音声による情報提示が可能となる．検証実験の結果，エージェントからの音声による情報提供が災害に対する当事者意識を高める効果があることを示した．本成果は国内の研究会で発表をしている．

本研究的目的是提出一种信息呈现设计，激发信息接收者的主人翁意识，以鼓励发生灾害时的疏散行为。我们将梳理现有信息呈现的问题，考虑考虑周边环境和码头业主现状的信息提供设计。我们关注信息接收者智能手机上显示的信息，研究了通过智能手机上的文本传输预期灾害和损失情况时的信息呈现设计。在本研究中，我们研究了避难意识是否会因预期灾害情况是从积极还是消极的角度表达而有所不同。验证实验的结果表明，当预期损害程度较大时，从消极角度表达，当预期损害程度较小时，从积极角度表达，可以提高疏散意识。这项研究的结果发表在学术期刊上。我们还使用个人拥有的移动设备来考虑通过利用可以从移动设备获得的位置信息和传感器信息来激发归属感的文本表达。我们特别关注可以从 GPS 获取的位置信息和可以从传感器获取的所有者状态信息，并考虑在紧急警报电子邮件中包含更具体的表达方式。结果表明，提高位置信息的特异性是有效的。这些成果已在国内外的研究会议上发表。此外，为了处理难以以模仿紧急警报电子邮件的格式表达的信息，我们考虑通过在智能手机上运行的灾难应用程序提供信息。通过使用在应用程序上运行的代理，可以使用用户智能手机的操作历史等信息，并且代理还可以通过听起来像“呼叫”的声音来呈现信息。验证实验的结果表明，通过代理通过语音提供信息可以有效增强灾难中的主人翁意识。这一结果已在日本的一次研究会议上公布。