新型コロナウィルス禍における米・中・韓の消費者敵対心の現状と課題

新冠病毒大流行期间美国、中国和韩国消费者敌意的现状和挑战

• 批准号: 21K01745
• 负责人: 朴 正洙
• 金额: $ 2.58万
• 依托单位: Komazawa University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• 财政年份: 2021
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2021-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-21K01745/
• 关键词: 消費者敵対心; 消費者エスノセントリズム; 新型コロナウィルス; 反中感情; 反米感情; 反日感情; 反韓感情

新型コロナウィルスの感染拡大は、アメリカ・中国・韓国の消費者敵対心（Consumer Animosity）にいかなる影響を与えるものなのか。本研究の目的は、近年、グローバル消費者行動の研究領域で注目されている消費者敵対心研究を、新型コロナウィルスの感染拡大中及び、終息後のアメリカ・中国・韓国の消費者を対象に比較分析し、グローバル・マーケティング・コミュニケーション戦略の提示を試みる。本年度の成果としては、新型コロナ感染症による消費者敵対心に関連した既存の研究成果を整理することと共に、アメリカ消費者を対象に予備調査を実施した。その結果、新型コロナ感染症拡散の責任を発生国だと思うグループほど、消費者敵対心の先行要因とされてきた戦争を要因とした敵対心や経済を要因とした敵対心が高いことが確認された。さらに、消費者エスノセントリズムも、同様の結果だった。

新型冠状病毒的传播将对美国、中国和韩国消费者的敌意产生什么影响？本研究的目的是针对新冠疫情蔓延期间和之后的美国、中国和韩国消费者，对近年来在全球消费者行为研究领域备受关注的消费者敌意行为进行研究。我们将进行比较分析并尝试提出全球营销传播策略。今年的结果包括整理与新型冠状病毒感染引起的消费者敌意相关的现有研究结果，并针对美国消费者进行初步调查。结果证实，越是一个群体认为原籍国对新冠病毒感染的传播负有责任，由战争和经济引起的敌意就越高，而这被认为是主导因素。引起了消费者的敌意。此外，消费者民族中心主义也有类似的结果。

项目成果

The Effects of Country-Image and Animosity on Asian Consumers’ Responses to Foreign Brands

国家形象和敌意对亚洲消费者对外国品牌反应的影响

• DOI: 10.1515/roms-2020-0084
• 发表时间: 2021
• 作者: Park Jeongsoo;Zourrig Haithem;El Hedhli Kamel
• 通讯作者: El Hedhli Kamel