Modellierung von Benutzerverhalten zur Usability-Evaluierung von Sprachdialogdiensten mit Hilfe von techniksoziologisch ermittelten Regeln

借助技术社会学确定的规则对用户行为进行建模，以进行语音对话服务的可用性评估

• 批准号: 152700694
• 负责人: Professor Dr.-Ing. Sebastian Möller
• 金额: --
• 依托单位: Fachgebiet Techniksoziologie
• 依托单位国家: 德国
• 项目类别: Research Grants
• 财政年份: 2009
• 资助国家: 德国
• 起止时间: 2008-12-31 至 2013-12-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://gepris.dfg.de/gepris/projekt/152700694?language=en
• 关键词: Modellierung; von; Benutzerverhalten; zur; Usability

Eine Forschungsplattform, mit deren Hilfe der Umgang mit Sprachdialogdiensten regelbasiert modelliert und automatisch evaluiert werden kann, soll unter Einsatz techniksoziologisch ermittelter Regeln grundsätzlich verbessert werden. Die Plattform verfolgt einen für die Usability-Forschung und Mensch-Maschine-Interaktion neuartigen Ansatz, da er nicht länger auf den Detailgrad kognitiver Prozesse abzielt. Im angestrebten Projekt sollen zuerst bestimmte Regeln des Nutzerverhaltens, die bisher aus vagem Expertenwissen abgeleitet wurden, durch qualitative Beobachtungsdaten und die Rekonstruktion von typischen Nutzungspraktiken auf eine neue empirische Basis gestellt werden. Dadurch sollen wahrscheinliche Nutzungsprobleme in Simulationsläufen identifizierbar werden, wobei sich die Güte des Ansatzes nicht an der Abbildung der Komplexität von Nutzugsverhalten in Gänze, sondern an der Vorhersage von Problemen bemisst. Schließlich soll die Modellierung mit Hilfe einer Kartierung, Typisierung und Formalisierung von typischen Nutzungspraktiken iterativ erweitert werden. Neben dieser gemeinsamen Fragestellung werden in dem Vorhaben für die beiden beteiligten Fächer Erkenntnisse gewonnen, die über den prototypischen Anwendungsfall hinaus reichen: Aus Sicht der Informatik und der Usability- Forschung wird die Tragfähigkeit eines neuartigen Ansatzes zur generellen Beschreibung von Nutzerverhalten und insbesondere von Nutzungsproblemen konkret getestet, als Alternative zu Ansätzen, die die Komplexität von individuellem Nutzerverhalten zu erfassen versuchen. Die Simulation ermöglicht im Anschluss die Vorhersage von Konsequenzen der Nutzungsprobleme für die Interaktionsverläufe, in die das komplexe Zusammenspiel zwischen Nutzertypen, Nutzungsproblemen und Systemeigenschaften einbezogen wird. Für die techniksoziologische Forschung stellt die Typisierung und Formalisierung von Nutzungspraktiken eine methodische Weiterentwicklung praxissoziologischer Ansätze dar, sowie eine Operationalisierung des pragmatistischen Konzepts von Mensch-Technik-Interaktivität. Dadurch wird ein zentrales Forschungsdesiderat der techniksoziologischen Forschung angesprochen und methodisch operationalisiert, und zudem der Weg zu einer konstruktiven , d.h. auf die prinzipielle Lösung von Designproblemen ausgerichtete, Techniksoziologie exemplarisch aufgezeigt.

Eine Forschungsplatform，Sprachian Logistics Regelbasiert建模和自动机评估Werden，Eine Forschung的紧急Regelbasiert建模和自动机评估Werden，Eine Forschung的紧急规律性Forschung的紧急规律性。 IM Angestrebten是重新登陆Nutzerverhaltens，Die Bisher Aus aus的最佳方法，Durch定性Beobachtungssraktiken，Empirische Basset以及在模拟中依赖Nutzungsprobleme的最佳方法Beobachtungsssraktiken，不要死Empirische Basset，我们很高兴能满足模拟标识小说的需求，我们很高兴满足模拟和法规的需求。 komplexitätvonnutzugsverhalten ingänze，sondern and der vorhersage von von sigarden bemisst。 SchließlichSoll Die Modellierung Mit Hilfe Einer Kartierung，tymisierung和Formorisierung von tymischen Nutzungspraktiken iterativ iterativ erweitert erweitert werden。 Neben dieser gemeinsamen Fragestellung werden in dem Vorhaben für die beiden beteiligten Fächer Erkenntnisse gewonnen, die über den prototypischen Anwendungsfall The in-formatik of Usability- Forschung wildlife Tragfähigkeit eines neuartigen Ansatzes are the source of the Nutzungs Problem,除替代方案外，Die diekomplexitätvon von nylellem unzerverhalten zu erfassen与个人。 nutzungsproblemefürdieInteraktionsverläufe，在die da das komplexe zusammenspiel zwischen nutzertypen，nutzungsproblemen和systemeigenschaften einbezogen wird。 Für die techniksoziologische Forschung stellt die Typisierung und Formalisierung von Nutzungspraktiken eine methodische Weiterentwicklung praxissoziologischer Ansätze dar, sowie eine Operationalisierung des pragmatistischen Konzepts von The terrifying and methodological operations of the operationalisiert, the company has been以新时代的形式建立，并以不变的方式成立。