基于数目启发式效应的业绩评价决策偏差研究

As widely used in the decision-making mechanism of performance evaluation, the numerical information constructs the base of decision. Since Numerosity heuristic is verified in psychology study，it bring about the bias when numerical information decision is conducted. This project embeds the numerosity heuristic into the research field of performance evaluation decision, analyzing the processing of numbers and probabilities, as to expound how the numerosity heuristic influence the decision when evaluators focus on quantity information and how to restrain this effect. . On one hand, this project illuminates the “Dual information processing model” cognitive framework, and theoretically describe the evaluators’ behavior under the assumption of limited rationality. On the other hand, this project empirically tests the numerosity heuristic’s influences on the performance evaluation decision-making with experiment study. To check the deviation caused by numerosity heuristic, we will experimentally study the following four sub-projects: The first one is an empirical study about the numerosity heuristic impact forms of performance evaluation decision-making. The second one is an interaction test of numerosity heuristic with frame effect and ratcheting effect. The third one studies the functioning conditions of numerosity heuristic in performance evaluation and the last one is the response study of deviation caused by numerosity heuristic.. Concerning the actual information processing, this project provides new theoretical perspectives for the performance evaluation decision-making research and also provides support for improving the information decision quality in performance evaluation in some extent.

数量信息在业绩评价目标设定、过程考核各环节广泛存在，是评价决策的基础。而心理学发现人们在处理数量信息时易因数目启发式形成有偏决策。本项目有针对性地将数目启发式嵌入业绩评价决策价值研究领域，基于具体评价任务中数量与概率信息使用，分析数目启发式在评价决策中的影响形式、作用机理及偏差抑制措施。. 项目首先对评价者信息认知过程进行理论刻画，以“有限理性”角度构建业绩评价“双路径模式”信息认知框架；同时，设计系列实验研究对评价者数量认知进行检验，依次开展子项目：数目启发式效应对业绩评价决策的影响形式研究；业绩评价中数目启发式效应与框架效应、棘轮效应对决策的交互影响研究；业绩评价中数目启发式效应的作用条件研究；业绩评价中数目启发式效应偏差的抑制措施研究。. 项目以行为视角考察评价决策偏差，从信息使用端为评价决策价值理论研究提供新视野，也为实践中业绩评价决策效果的提升提供一定支持。

数量信息在业绩评价目标设定、过程考核各环节广泛存在，是评价决策的基础。而心理学发现人们在处理数量信息时易因数目启发式形成有偏决策。本项目有针对性地将数目启发式嵌入业绩评价决策价值研究领域，基于具体评价任务中数量与概率信息的使用，分析数目启发式在评价决策中的影响形式、作用机理及偏差抑制措施。.本项目首先对评价者信息认知过程理论刻画，以“有限理性”角度构建业绩评价的“双路径模式”信息认知框架；同时，项目设计一系列实验研究对评价者数量认知进行检验，依次开展四个子项目：数目启发式效应对业绩评价决策的影响形式研究；业绩评价中数目启发式效应与框架效应、棘轮效应对决策的交互影响研究；业绩评价中数目启发式效应的作用条件研究；业绩评价中数目启发式效应决策偏差的抑制措施研究。项目以行为视角考察评价决策偏差，从信息使用端为评价决策价值理论研究提供新视野，也为实践中业绩评价决策效果的提升提供一定支持。.本项目的主要结论如下：第一，数目启发式效应在业绩评价任务中存在并影响评价，导致有偏决策或不一致决策，其主要信息载体为数量信息及概率信息等数目信息形式。第二，业绩评价任务中的框架效应、棘轮效应等非理性行为因素会与数目启发式效应交互影响并导致有偏的评价决策。第三，业绩评价中的数目启发式效应的发挥会受任务情景及个人特征等机制因素的影响，可在业绩评价任务中采取全面量纲信息提供等抑止措施限制数目启发式作用。项目跳出传统的“理性经济人”的假设，以更贴近人们实际经济活动的有限理性视角探讨业绩评价信息的具体使用过程，引入数目启发式这一启发式效应，为今后关注业绩评价信息有用性和非理性决策提供了新的研究路径。同时有助于实践中的业绩评价使用者采取相应措施规避或减弱数目启发式效应的影响，进一步提升实践中会计信息的决策有用性，增进管理决策的准确度和效率。

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