人間行動形成要因に基づくプラントの監視画面に対する認知的エラーの分析

基于人类行为形成因素的植物监测屏幕认知误差分析

• 批准号: 17710147
• 负责人: 小林 大二
• 金额: $ 2.3万
• 依托单位: Nihonbashi Gakkan University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
• 财政年份: 2005
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2005 至 2006
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-17710147/
• 关键词: 人間行動形成要因; 認知的エラー; 異常同定過程; 教示・訓練方法; メンタルアルゴリズム解析; シミュレータ実験

オペレーターの思い込み・誤解・誤判断・誤認識といった認知的なエラーを低減するには,オペレーターに対する再教育・訓練の内容・方法を検討する必要がある.本年度は,運転訓練センターのトレーナーから原子力発電所の運転員教育カリキュラムの検討課題を調査した.運転訓練センターの教育訓練過程は経験に基づいた体系化が図られているが,幾つかの課題が指摘されている.例えば,運転員の質を定量的に評価する方法が確立されておらず,教育・訓練の効果を評価することが難しいこと,また,訓練中に誤った思考過程や問題解決過程を身に付けた運転員の中に,同じエラーを繰り返す傾向が見られることなどである.これらの課題に対して,本研究ではパソコンとタッチモニタとで構築したプロセスシミュレータを用い,シミュレーション実験を通して効果的な再教育訓練のあり方を探求した.実験に際し,被験者の思考内容を効果的に抽出し,思考に含まれるエラーが影響を与える思考の「質」を調査する手法を考案した.この手法によって得られたデータをメンタルアルゴリズム解析によって評価した結果,被験者の思考・判断の効率性を把握することが可能となった.実験では,プラントの知識を持たない大学生の被験者に対して複数の訓練方法によって異常同定作業の教育・訓練を行った.さらに,プロセスに複数のマルフアンクションが発生した状況での異常同定作業を行わせて,被験者の思考過程に含まれる判断エラーの種類や数に基づいて.各訓練方法と思考過程との関係を調べた.その結果,監視プロセスが既知の状態か否かの判断,また,その状態に応じた経験を持っているか否かが,異常同定過程で生じる認知的なエラーの発生に関係することが判った.そこで,この判断のスキルを高め,知識を定着させるための訓練方法を考案した.例えば,シミュレータ訓練では,オペレーターに判断内容を発話させることで思考を意識化させ,その思考にエラーが含まれていた場合には,トレーナーがその誤りを逐一指摘して適切な思考・判断を示すようにした.提案した訓練方法について上記のシミュレータを用いて検証した結果,有効性を示すことができた.今後は,他のシミュレータなどを用いた実験を行い,提案した訓練方法の有効性の検証や改善に取り組むことで,現実の訓練場面に生かせるような知見を得ることが目標となる.

为了减少认知错误，例如操作员的假设，误解，错误判断和错误认识，有必要考虑对操作员进行重新训练和培训的内容和方法。今年，驾驶培训中心的培训师调查了这些问题，以考虑核电站的运营课程。驱动培训中心的教育和培训过程正在根据经验进行系统化，但已经指出了一些问题。例如，没有既定的方法来定量评估运营商的质量，因此很难评估教育和培训的有效性，而且在培训期间，也很难评估错误的思维过程和问题解决方案。为了应对这些挑战，获得决策过程的操作员往往会重复相同的错误。在这项研究中，使用计算机和触摸监视器构建的过程模拟器来探索通过模拟实验进行有效教育和训练的有效方法。在实验过程中，设计了一种方法来有效地提取主体的思想并研究受思想中包含的错误影响的思想的“质量”。使用精神算法分析评估了通过该方法获得的数据，并且可以掌握受试者思想和判断的效率。在实验中，来自不了解植物的大学生的学生接受了使用多种培训方法对异常识别工作进行教育和培训。此外，在此过程中发生多个恶性事件​​的情况下进行了异常识别工作，并基于受试者思维过程中包含的判断错误的类型和数量，研究了每种培训方法与思考过程之间的关系。结果，发现确定监测过程是否已知，以及它们是否根据条件有经验与异常识别过程中发生的认知错误的发生有关。因此，这种判断力得到了增强。 ，设计了一种培训方法来帮助建立知识。例如，在模拟器培训中，操作员可以通过使他们意识到自己的想法来使他们的思想意识到，如果思想包含错误，教练员将错误指出一个错误，以表现出适当的思维和判断。使用上述模拟器验证了提出的训练方法，并有可能证明有效性。训练方法的目的是使用其他模拟器进行实验，并致力于验证和提高所提出的培训方法的有效性，并获得可在实际训练情况下使用的见解。