Growing Sharing Economy: Analysis of Factors Affecting Choice Between Ownership and Sharing

共享经济蓬勃发展：所有权与共享选择的影响因素分析

基本信息

批准号：
21K20171
负责人：
三浦玉緒
金额：
$ 2万
依托单位：
University of Marketing and Distribution Sciences
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Research Activity Start-up
财政年份：
2021
资助国家：
日本
起止时间：
2021-08-30 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究の目的は、消費者行動の観点から、シェアリングを含めたさまざまな消費モードで検討される選択肢の間の代替関係を生む要因と、シェアリングサービス（SS）の継続利用につながる要因について解明することである。本研究によって、企業がマーケティング戦略としてシェアリングエコノミーの進展に対応する手立てを明らかにしたい。前年度では、SSの代表的な事例となるカーシェアリングサービス（CSS）とアパレルのサブスクリプションサービス（ASS）の利用者、あるいは、利用経験者を対象にしたグループインタビューを実施し、SSの選択と、SSの継続利用、あるいは、購買（所有）意図を規定する要因について探索的に調査した。本年度では、このインタビュー調査結果について、消費者行動の観点から分析することにより、これらの選択肢の検討を規定する要因についての仮説を設定することを試みた。その結果、SSの選択、あるいは、利用を検討する消費者の特性を分類する２つの次元を発見した。1つ目の次元は、代替か補完、2つ目の次元は、製品関与が高いか低いかである。これらの次元で消費者特性を分類すると、節約追求型、ミニマリスト、目的志向型、浪費抑制型の４つに分けることができる。従来、SSは所有の代替の選択肢と考えられていたが、製品関与が高く所有では満たされない欲求を補完するためにSSを利用している消費者の存在が明らとなった。これについては、過去にCSSの利用者を対象に実施したアンケート調査結果を分析することにより実証した。更に、４つのタイプの消費者特性が、SSの選択、あるいは利用の検討を規定するという仮説を実証するために、ASSとCSSの利用者、あるいは、利用経験者を対象にしたアンケート調査を実施した。これらの４タイプの消費者特性とSSの利用動向の関係を理解することは、SS企業のマーケティング戦略の一助になることが期待される。

这项研究的目的是澄清因素以各种消费方式所检查的期权之间的替代关系，包括共享和导致从消费者行为的角度继续使用共享服务（SS）的因素。这项研究要阐明公司如何应对共享经济作为营销策略的发展。在上一年，我们对汽车共享服务（CSS）和服装订阅服务（ASS）的用户进行了小组访谈，这些服务是SS的典型示例，并根据控制SS选择，继续使用SS或购买（所有权）意图的因素进行了探索性调查。今年，我们试图通过从消费者行为的角度分析这项访谈调查的结果来设定有关这些选择的因素的假设。结果，我们发现了考虑选择或使用SS的消费者特征的两个维度。第一个维度是替代或互补的，第二维是产品的参与是高还是低。通过在这些维度中对消费者特征进行分类，可以将它们分为四类：储蓄，极简，以目标为导向和废物减少。传统上，SS被认为是所有权的另一种选择，但是很明显，消费者正在使用SS来补充其高度参与产品且不满足所有权的欲望。通过分析CSS用户过去进行的一项调查的结果来证明这一点。此外，在ASS和CSS的使用者或经验丰富的人之间进行了问卷调查，以证明四种类型的消费者特征定义了SS选择的选择或考虑。了解这四种类型的消费者特征与SS使用趋势之间的关系有望帮助SS公司的营销策略。