Effects of Introducing KURUXA, a Support Request System for Home-Visit Nursing Staff

导入上门护理人员支援请求系统 KURUXA 的效果

• 批准号: 22K17561
• 负责人: 池田 智
• 金额: $ 2.91万
• 依托单位: Fukuoka University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
• 财政年份: 2022
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2022-04-01 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-22K17561/
• 关键词: 在宅ケア; スタッフ間連携; 支援要請; 位置情報系アプリ; 支援要請システム; 訪問看護; 暴力; ICT; 在宅ケア; スタッフ間連携; 支援要請; 位置情報系アプリ; 支援要請システム; 訪問看護; 暴力; ICT

本研究は在宅ケアスタッフ連携アプリKURUXA（クルサ）の研究開発と導入効果を明らかにする事である。クルサは訪問看護等の在宅ケアスタッフ間で使用する位置情報系コミュニケーションアプリで、具体的にはスマートフォン画面の地図上に訪問中の全スタッフの位置情報を示す事ができ、テキストチャットや写真等の情報伝達に加え、在宅ケア中の単独対応が困難なケース(例：利用者からの暴力、移動中の交通事故、医療過誤、利用者の急変など)に遭遇した際、他スタッフに現場急行支援要請を行う事ができるシステムである。本研究の目的は、当アプリを訪問看護の現場に導入し、「Relational Coordination」、「訪問看護中のスタッフの安心感」、「ワークエンゲイジメント（Work Engagement）」、「職場のソーシャルキャピタル（Workplace Social Capital）」、「心理的安全性（Psychological safety）」、「ジョブクラフティング（Job Crafting）」、および「仕事のパフォーマンス（Job Performance）」に対する効果を探索的に明らかにすることである。2023年3月に実証実験で使用する試作型アプリが完成し、バグの確認、ユーザビリティ評価を目的としたプレテストを実施した。プレテスト時にいくつかのバグが確認できたため、4月～5月の期間にバグの修正を行った。今後、7月以降に実証実験を行い効果検証を行う予定である。

这项研究是为了阐明家庭护理人员协作应用Kuruxa的研究，发展和有效性。库萨（Kursa）是一个基于位置的通信应用程序，在访问护理等家庭护理人员之间使用。具体来说，它可以显示所有在智能手机屏幕上访问地图上访问的员工的位置信息，除了文本聊天和照片外，它是一个系统，该系统允许其他员工在遇到在家中很难回应情况的情况下，在遇到情况时（例如，用户的暴力行为，交通事故，旅行，医疗恶意，突然发生的用户等）时，请求现场快递支持。这项研究的目的是将此应用程序介绍给家庭护理领域，并探索对“关系协调”的影响，“家庭护理期间的员工服务”，“工作参与”，“工作场所社会资本”，“心理安全”，“工作制作”和“工作绩效”。 2023年3月，完成了一个原型应用程序，用于在演示实验中使用，并进行了预测试以确认错误并评估可用性。在预测试期间确认了许多错误，因此我们在4月至5月之间修复了错误。将来，我们计划进行示范实验，并验证7月开始的测试的有效性。