介護現場における異文化コミュニケーションを円滑に進めるための事例集の開発研究

研究和开发一系列案例研究，以促进护理环境中的跨文化交流

• 批准号: 20K20696
• 负责人: 神山 英子
• 金额: $ 1.33万
• 依托单位: Mie University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Challenging Research (Exploratory)
• 财政年份: 2020
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2020-07-30 至 2024-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-20K20696/
• 关键词: 外国人労働者; 介護; 異文化コミュニケーション; 日本語コミュニケーション力; 技能実習生; 外国人人材; 介護現場; 多文化共生; 言語コミュニケーション・非言語コミュニケーション

本研究は，外国人介護人材が就労する介護施設等をフィールドとし,「日本人職員」と「外国人職員」間及び「介護福祉施設利用者」と「外国人職員」間に生じる可能性が高い「言語及び非言語コミュニケーションにおける異文化間トラブル」を具体的に明らかにし,その事例集を作成し,その解決策も記した事例集の活用によって,介護現場での異文化コミュニケーションを円滑にすることを目的とするものである。2022年度は，2020年度、2021年度に引き続き新潟県内の介護施設（技能実習生受入れ），愛知県内の介護施設（技能実習を含む外国人職員受入れ），栃木県内の介護施設（技能実習生を含む外国人職員受入れ）等，複数の介護施設において，日本人職員と外国人職員，双方からの異文化コミュニケーションに関するアンケート調査の分析を行い,どのような場面でどのような「言語及び非言語コミュニケーションにおける異文化間トラブル」が生じたか明らかにし，その実際にあったトラブルの事例集を作成した。また，オンラインでのインタビュー実施時には，外国人職員に対して「日本語の習得」について調査し，「歩行介助」，「移乗介助」，「入浴介助」，「清拭」，「食事介助」，「排泄介助（おむつ交換やポータブルトイレ使用等)」，「レクリエーション」，「申し送り」，「雑談」等，場面別に習得が難しい表現についてまとめた。さらに、2022年度は新たにこれから新規で外国人介護人材を受け入れる施設職員へのアンケート調査も実施した。

这项研究旨在通过澄清外国护理人员工作的疗养院等中的跨文化交流，通过澄清“言语和非言语交流中的跨文化麻烦”，这些问题可能会在“日本员工”和“外国员工”和“外国员工”和“外国员工”和“外国员工”，创建案件的集合中，并使用上述解决方案的案例集合来解释和解释解决方案，从而解释了解决方案，并以上述方式进行了解释，并以上述方式进行了解释。在2022年，我们分析了多个护理设施中日本和外国员工的间歇沟通的调查，包括尼加塔县的护理设施（接受技术实习生），AICHI县的护理设施，包括外交人员（包括技术实习生的外交人员）以及包括外交人员在内的外交人员（包括外交人员）（包括外交人员）（包括外交人员），以及培养外交人员，以及培训），并审查了外交人员，以及培训）（包括外交人员），并接受了培训）包括技术实习生），以及在哪些情况和哪些情况下发生了什么样的“言语和非语言交流中的跨文化麻烦”，并创造了一系列实际麻烦案件。此外，在在线访谈中，外国工作人员调查了他们的“日语获取”，并编译了很难按照情况学习的表达方式，例如“步行协助”，“转移帮助”，“浴缸帮助”，“擦洗帮助”，“饮食帮助”，“饮食协助”，“订阅帮助”，“缩水协助”，“”“换尿布或换尿布或使用便携式厕所），calleation”此外，在2022年，我们还对将接受新的外国护理人员的设施人员进行了调查。

项目成果

介護現場における異文化コミュニケーション―「やさしい日本語」の可能性―

护理环境中的跨文化交流：“简单日语”的可能性

• 发表时间: 2022
• 期刊: 地域ケアリング
• 作者: 加藤隆宏;友成有紀;谷口力光;大澤留次郎;藤巻聡;岡田崇;橋本江美;神山英子;岡島昭浩;神山英子
• 通讯作者: 神山英子

介護現場におけるマイクロアグレッション－外国人介護人材受け入れ施設の事例から－

护理机构中的微侵犯——以接收外国护理人员的机构为例——

• 发表时间: 2023
• 期刊: 地域ケアリング
• 作者: 加藤隆宏;友成有紀;谷口力光;大澤留次郎;藤巻聡;岡田崇;橋本江美;神山英子
• 通讯作者: 神山英子

介護施設に就労する技能実習生についての一考察―接触場面の視点から―

在护理机构工作的技能实习生的研究——从接触状况的角度来看——

• 发表时间: 2022
• 期刊: 三重大学国際交流センター紀要
• 作者: 加藤隆宏;友成有紀;谷口力光;大澤留次郎;藤巻聡;岡田崇;橋本江美;神山英子;岡島昭浩;神山英子;岡島昭浩;神山英子
• 通讯作者: 神山英子